题目内容
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[单选题]
专线用户，用户进线侧有保卫，在发生内部事故中造成变电站出线开关跳闸，应称为（）。
A.用户事故
B.用户碍事系统事故
C.线路停电事故
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A.建议用户停止使用申请售后
B.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(外包专家)
C.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(内部)同时反馈微信群
A.外观变质-物流
B.外观变质-用户
C.内部变质
D.商品实物与图片不符
A.客服在班为在线状态的话，有用户进线需要在3分钟内进行回复
B.若客服不想回复用户信息，可以将状态切换成小休状态
C.若客服超过6分钟未响应用户的话，系统会进行自动回复
D.用户进线咨询，专员在线已将用户的问题处理完毕，需要再次电联后才能执行判决
A.工作人员在接线时电流线路螺丝未拧紧，在大电流条件下端子过热引起端子座或整表烧毁
B.接线时发生短路或电能表内部有短路从而导致表计烧毁
C.生短路或电能表内部有短路从而导致表计烧毁。其三，当供电线路被雷电击中，造成脉冲电压窜入表计引起表内元器件击穿，从而引发整表烧毁
D.用户用电负荷超过电能表额定最大负荷电流造成电能表接线端子烧坏
E.用户电能表表箱破损，遇到恶劣天气进水，导致电能表接线端子烧坏
A.冗余物理专线更加可靠，防止意外发生，保障业务平稳进行
B.冗余专线需要用户自己设置主物理专线和备物理专线
C.当两条专线接入同区域的不同接入点时，则两条物理专线互为冗余
D.当一条物理专线出现故障时，系统会自动切换到另外一条物理专线中
