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[多选题]

九曲云服一类违规包含()

A.呼出、在线、拜访量等过程数据伪造

B.私下和同事交换客户资源、利益互换或索要回扣的行为

C.未经客户的许可,擅自使用客户的帐号和密码

D.私下沟通薪酬待遇

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呼出在线拜访量等过程数据伪造私下和同事交换客户资源利益互换或索要回扣的行为私下沟通薪酬待遇

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第1题
拼便宜一类违规种的盗用侵权包含以下哪些内容()

A.未经与合作方洽谈并达成协议,擅自将合作产品/服务信息在后台售卖

B.为工作便利店,伪造他人签署人签名,签署合同协议或者补充协议,但未造成公司损失的行为

C.教唆/协助合作方提供虚假证照,或者主动提供虚假方身份信息

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第2题
座席占用率涉及的数据有()。

A.呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数

B.呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数

C.电话等待时间、事后处理时间、工作小时数

D.呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数

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第3题
呼叫中心电信业务接入号码原则上只开通呼入功能,对确需开通呼出功能的,企业须提交不违规呼出承诺书。()
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第4题
医务人员卫生行风建设“九不准”,下面哪条不属于“九不准”内容()

A.不准开单提成

B.不准违规收费

C.不准收受回扣

D.不准串岗脱岗、扎堆聊天

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第5题
卫生系统“九不准”包括以下哪些内容()

A.不收现金,不违规收费

B.不收受患者红包

C.不利用职务之便谋私利

D.不擅自离开工作岗位,不滞留办公室

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第6题
强制男性犯人服修筑城墙一类的劳役,女性犯人服舂米一类的劳役,这种刑罚称为()。

A.司寇

B.候

C.鬼薪白粲

D.城旦舂

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第7题
关于IM在线服务商户错误的是()

A.多多商服,卖房,新房的三端互通

B.商服,商户,项目经理三方群互动

C.商服与项目经理在线联系

D.商服与商户在线联系

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第8题
一类违规不包括以下哪些情况()

A.态度恶劣

B.不遵制度

C.过度承诺

D.态度不端正

E.失职失误

F.欺瞒欺骗

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第9题
医疗卫生行风建设“九不准()

A.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩 、不准开单提成

B.不准违规收费 、不准违规接受社会捐赠资助

C.不准参与推销活动和违规发布医疗 广告 、不准为商业目的统方

D.不准违规私自采购使用医药产品 、不准收受回扣

E.不准收受患者红包

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第10题
以下违规内容属于一类违规的是()

A.对待客户态度不好

B.恶意诋毁公司员工

C.承诺公司或个人会代替客户与资方谈合作

D.承诺资金具体到账时间

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第11题
医疗卫生行风建设“九不准”包括()。

A.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩

B.不准开单提成

C.不准违规收费

D.不准违规接受社会捐助

E.不准参与推销活动和违规发布医疗广告

F.不准为商业目的统方G.不准违规私自采购使用医药产品H.不准收受回扣I.不准接受患者“红包”等

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