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[填空题]

到客户现场效劳前,有必要且有条件的,应与客户预约时间,讲明(),请客户予以配合。

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第1题
按《供电服务规范》的要求,到现场服务前,应与客户怎样联系?

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第2题
装维服务人员进行售中设备安装、铺设线路、配电等操作前,应与客户确认设备安装位置、线路走向、取电方式等方案,如有必要可以事先不征得客户批准。()
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第3题
不同的角度,对物流效劳的理解也不一样,如客户从发出订单到收到货物的过程可以看做是一项物流效劳,单纯的物流活动如产品包装也可以看做是一项物流效劳。()
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第4题
参加机组检修的人员应具备必要的安全意识和技能,具备从事机组检修的安全资格和条件;检修前应
进行熟悉检修现场和工作任务的安全培训、学习,经考试合格后方可进入检修现场工作。()

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第5题
保安守护押运公司应当对承接的押运业务进行现场勘查,协调客户单位进行必要执勤条件的改造,提供交接区域视频监控、通讯畅通、指定停车位、设立临时隔离区等勤务保障。()
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第6题
供电效劳调度指令中95598客户效劳调度指令有哪些?
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第7题
现场勘查前,勘查人员应预先了解待勘查地点的现场(),与客户预约现场勘查时间,组织相关人员进行勘查。

A.供电线路名称

B.供电线路

C.供电条件

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第8题
工作人员到现场后,对故障进行排除前,必须和客户一起在现场对故障现象予以签字确认,不必拍摄故障时的现场照片。()
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第9题
针对供电方案的确定,根据与客户预约时间,组织开展现场勘查。现场勘查前,应预先了解待勘查地点的()。

A.现场供电条件

B.用电容量

C.用电类别

D.负荷性质

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第10题
C2C电子商务的特点有()。

A.没有自己的物流体系

B.有完善的客户效劳体系

C.个人网站平均寿命短

D.采用招投标贸易方式

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第11题
客户因商家未能提供额外的产品配件(商家不售卖该配件)而犹豫下单时,客服给到客户的建议有?()

A.解答产品配件选取是否有必要,再作选购

B.让顾客直接在线下购买配件

C.直接告诉顾客我们没有配件出售

D.让顾客在其他平台购买

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