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第2题
下列哪类产品，对沉默促活不能起到有效促活作用：（)。
A.预存100元，赠送100元(赠款分5个月到账)活动
B.为用户推送免费大片，促进用户使用，提升用户感知
C.为用户推荐收费流量包产品
D.为用户赠送一定额度的流量或语音业务
第8题
以下哪些手段可有效提高新开号码的的存活率（)
A.持续加大渠道客户保有的酬金
B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用，保障客户激活
C.对新开号卡建立客户回访机制，引导客户持续使用
D.针对新开号卡客户使用情况，结合流量下降、主呼叫行为等异动情况，要求各厅店进行客户维系，对有离网倾向客户及时挽留
