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第1题
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？
A.因列车晚点，影响旅客接续行程时
B.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时
C.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时
D.因旅客疾病需要移交时
第4题
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。此题为判断题(对，错)。
第5题
凡本系统、本单位发生()，运输处、客运处、车务站段要分层组织交班分析。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)
A.安全事故
B.现场检查发现问题
C.险情
D.上级通报的突出问题
第6题
()，必须在事发后30分钟内上报集团公司运输处及相关部门。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)
A.高铁安全信息
B.普速安全信息
C.重要信息
D.一般信息
第8题
安全信息包括()等督办督查安全问题、上级制定调查分析的信息等。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)
A.运输安全信息
B.上级通报问题
C.现场检查发现问题
D.集团公司每日(周)交班会
第9题
凡本系统、本单位以及全路车务系统发生的铁路交通事故，以及对本系统具有警示作用的其他系统典型事故，应采取()以及()的形式进行通报。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)
A.周对话会
B.旬例会
C.月度安全通报
D.即时性通报
第10题
《中国铁路总公司技术管理规程》在铁路总公司调度指挥中心、铁路局调度所、车站等节点根据需要设置时钟同步及时间同步系统设备，为铁路各专业系统及地面电子时间显示设备提供时钟、时间同步基准信号源。此题为判断题(对，错)。
第11题
根据《中国铁路总公司技术管理规程》，对客运服务设备（)进行一次全面检查。A.每季度B.每半年C.每年防
根据《中国铁路总公司技术管理规程》，对客运服务设备()进行一次全面检查。
A.每季度
B.每半年
C.每年防寒前
D.每年春运前
