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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

签约客户到期,原所在公司有优先跟进权,超过()个月没有续签的,流入公司池,如广告呼入后客服部可按制度直接二次分配并计算广告费用

A.1

B.2

C.3

D.4

答案
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A、1

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第1题
广东清远的客户在注册申请使用国际E邮宝时,超一个月没有审批通过,但客户急需寄件,要求跟进处理,以下正确的是()

A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】,派单派给客户所在省(或市)的寄递事业部

B.记录客户信息上报班组长

C.优先提供电话给客户联系

D.告知客户无法处理

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第2题
新规后,关于顶展优先续约权说法正确的是()
A.老客户优先续约权取消,改为词包优先续约权,客户可以对词包内词有优先续约权,非词包形式购买的词或赠送的词无优先续约权,词包内的词要在到期前两个月续签,否则视为放弃优先续约权B.词包续约词必须以词包形式优先续约,可以整包续,也可以选择性重组词包续约,但必须符合单个词包10个词以上,金额5万以上的规则C.原享受老客户优先续约权的客户续约到款后,不再有老客户优先续约权,将遵循新额优先续约规则D.去年购买24个月词包的客户,5.22后可续签一年的词包
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第3题
大单客户或大宗购买总价()客户的签约时间有特殊申请至营销公司的,则以申请的签约期限进行考核

A.超1000万以上

B.超1500万以上

C.超2000万以上

D.超5000万以上

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第4题
个人存抵贷业务到期后自动按原业务期限续期,客户无需重新签约。()
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第5题
带看后我们为什么要回访客户()

A.跟进客户 增加与客户粘度

B.再次确认今日看房后的决定 促进签约

C.深度挖掘客户需求

D.公司规定带看后必须当天回访

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第6题
商品房销售中,如遇两个以上客户对同一套房屋有意向时,销售人员应当()后确定哪位客户有优先购置权。

A.请示房号管理人员

B.请示销售经理

C.请示公司总经理

D.向销售经理提出,由销售经理请示后确定

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第7题
物流出现停滞48小时未更新(非偏远地区),应该怎么办()

A.考虑客户购物体验,直接补发

B.先建查件单,24小时内给客户回复,需要主动跟进

C.客户着急可以优先补发,原查件单修改为拦截工单,再新建登记补发单

D.退款重拍

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第8题
《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法,关于”白名单“冲突,以下说法正确的是()
A.SMB可冲突LA白名单客户B.KA与LA白名单客户产生冲突,则优先LA跟进30个自然日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗,未成功,则KA后30日跟进C.加白与其他单位无投放客户产生冲突, 优先原销售单位跟进5个工作日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求,则由冲突方进行加白D.新客加白时,与其他销售单位失效客户产生冲突,可直接加白
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第9题
《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法,以下说法正确的是()
A.新客开发时,与其他销售单位无投放客户产生冲突,优先原销售单位跟进5个工作日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求,则由新客开发方后跟进5个工作日,并满足其首充门槛且产生消耗,否则将进行客户释放,并将该客户加入对应销售单位黑名单B.新客开发时,与其他销售单位信息流/鲁班存量客户产生冲突,则无法开发C.新客开发时,与其他销售单位失效客户产生冲突,新客开发方须确认该客户无代投、无存量客户关联关系后,原销售单位失效客户将进行客户释放D.新客开发时,与其他销售单位无投放客户产生冲突,原销售单位将对无投放客户将进行客户释放
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第10题
现有线索跟进的几个方法,具体采取哪些是不正确的()

A.采用大网捞鱼,再从中挑出感觉有意向的跟进

B.建议优先微信跟进为主,电话为辅

C.跟进的客户到了休眠期了,就置之不理

D.销售主管应该每天对跟进的KPI进行及时跟进

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第11题
甲公司向乙银行借款500万元,以其闲置的一处办公用房作担保。乙银行正好缺乏办公场所,于是与甲公司商定,由甲公司以此办公用房为乙银行设立担保物权。随后,甲公司向乙银行交付了办公用房。借款到期后,甲公司未能偿还,乙银行主张对办公用房行使优先受偿的权利。下列选项正确的是()

A.乙银行有权这样做,:因其对标的物享有抵押权

B.乙银行有权这样做,因其对标的物享有质权

C.乙银行有权这样做,因其对标的物享有同时履行抗辩权

D.乙银行无权这样做,因其与甲公司之间的约定不能设定担保物权

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