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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在线邀评中,哪些客户-走能邀评呢?()

A.向告前客户推荐产品,并得到客户肯定的

B.未得到答案但是说谢谢的

C.客户对推荐的产品有疑问的

D.客户认为我们的活动政策,不如其他渠道优惠的

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第1题
邀评的方式哪些是正确的?()

A.多咚咚在线邀评,特点触达率高,在顾客未下单之前晒出好评利益点更好

B.短信邀评,定向短信推送,抛出利益点

C.电话邀评,采用电话回访的形式,先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价

D.对所有服务单进行邀评

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第2题
以下邀评,哪些话术及内容是可以发送的?()

A.全五星返现

B.好评返现

C.好评免单

D.好评返红包/好评返优惠

E.以上均不可发送

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第3题
关于邀评祝福语中,()是正确的。

A.重复发送三次祝福语

B.发送生硬的祝福语

C.不要重复发送祝福语

D.随便发祝福语

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第4题
智慧家庭工程师上门服务标准“十步法”()。

A.咨询房屋格局和综合布线情况,确定施工方案

B.户线熔接和智能网关开通、千兆测速

C.家庭组网测评和设计、家庭内部网线测速、客户终端配置及测速

D.全屋WIFI测速智能组网安装、机顶盒安装与优化、千兆应用引导使用建议高中、确认千兆家庭网络质量告知书

E.满意度邀评

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第5题
以下正确的服务流程是什么?()

A.欢迎语-询问需求-推荐产品-卖点渲染-催单-结束语

B.欢迎语-询问需求-推荐产品-催单-邀评-结束语

C.欢迎语-询问需求-让顾客稍等-推荐产品-催单-结束语

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第6题
某日(工作日)中午,某中学教师的孩子过生日,邀请了本校副校长王某、总务副主任闫某某、教师孙某某、张某某及家人共10人到某中学北羊肉馆就餐就餐期间教师孙某某、张某某共饮白酒一瓶根据有关规定,给予孙某某、张某某行政警告处分;取消两位教师一年内评优评先、晋升职称资格,并扣除其2017年度50%奖励性绩效工资请问:两名教师的行为属于潍坊市教育局《新时代中小学教师师德考核负面清单(试行)》中哪项负面清单?()

A.工作日期间不请假外出,无故迟到早退的

B.工作日午间饮酒,课堂内吸烟、使用通讯工具的

C.工作时间上网聊天、打扑克、玩游戏、炒股及进行其它与教学无关的网上浏览的

D.无正当理由,不服从学校工作安排,或用不负责任的方式消极拒绝工作安排的

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第7题
客户邀请和会展宣传是企业参展前期工作的重头戏,通过展前宣传、客户邀请与沟通,能引起媒体注意,为企业带来更大的知名度,而且也能为企业带来高质量的专业买家,最大化地提高企业经济效益。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
向客户介绍中国移动“和直播”产品时哪个描述是对的?()

A.“和直播”产品是一款完全免费的产品

B.“和直播”产品邀请了全国和地方名师,10元/月

C.“和直播”产品邀请了全国和地方名师,30元/月

D.“和直播”产品邀请了全国和地方名师,20元/月

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第9题
哪些属于邀好评禁语?()

A、您好,满意的话请您给⑤颗小星星哦

B、动动小手,五星好评奥

C、感谢您对于我们商品的关注,评价请点⑤颗小星星

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第10题
在样本管理中,下列说法正确的是()。

A.场景式实时评测时,各场景采用实时触发,发送的数据必须与触发问卷的业务系统进行比对

B.在线评测必须面向同一类目标客户全量开放,不得进行个别用户的屏蔽和数据拦截

C.神秘客户监测对象由品质管理部和各单位提前按排,按照监测内容和目的,预选监测对象

D.对于神秘客户监测,应严格按照既定的营业厅、渠道等对象进行监测,未按照计划执行的监测点,检测方必须提前报备,事后做好充分的说明和解释,并提供详尽的证据

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第11题
邀请函中对被邀请人的称谓()

A.可随意

B.加敬语

C.要直白

D.没有特殊要求

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