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[单选题]

下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点?()

A.发票打印次数

B.打印金融收入发票后是否进行手工销号

C.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

D.确认客户本人办理

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第1题
办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务,柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票?

A.【660501】手机银行服务管理

B.【660502】手机银行日志查询

C.【630023】电话银行服务功能查询

D.【660010】usbkey初始化

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第2题
下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理?()

A.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交后台盖业务印章

B.打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

C.将收入凭证或发票专夹保存

D.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

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第3题
下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理?()

A.打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

B.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交给后台盖业务印章

C.审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

D.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件

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第4题
办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作?()

A.申请表客户留存联、证件交付客户

B.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

D.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订

E.金融业务收入凭证或发票第二联交客户

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第5题
以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()

A.打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号

B.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

C.确认客户本人办理

D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

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第6题
下列属于邮储银行办理个人外币储蓄业务的服务渠道的有()。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.电视银行

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第7题
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户出示本人身份证原件和复印件

E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

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第8题
下列属于IPTV增值业务的订购途径的是()

A.电视端订购

B.营业渠道订购

C.手机端自助订购

D.电脑客户端自助订购

E.电话订购

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第9题
以下哪个不是手机银行客户端的主要功能?()

A.基础业务

B.理财投资

C.预约取款

D.社交娱乐

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第10题
充电卡销卡业务暂在()可以办理。

A.发卡省所辖营业厅

B.e充电网站

C.各省营业厅

D.手机客户端

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第11题
手机银行用户使用客户端进行网点预约,银行员工通过核心系统进行预约处理,拒绝预约的业务需线下联系客户,获得客户谅解。()
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