题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

老师的服务督导员乘车证，经过自动检票机时，闸机上闪烁的灯是（）色，表示这是免费的证件

A.红

B.黄

C.绿

D.蓝

答案

D、蓝

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第1题

持L重票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身分证件原件.通过（)办理实名制验证、进出站检票手续。

A.售乘窗？

B.人工通道

C.自动闸机

D.自动检票

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第2题

根据《中国铁路上海局集团有限公可铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：使用可自动识读证件购买铁路电子客票的旅客，凭()，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A.购果时所使用的乘车人有效身份证件原件

B.纸质车票

C.购票信息单

D.电子凭证

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第3题

以下情形，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B.没有购票记录的;所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的

C.证、人、购票记录不一致的;乘车日期、车次不符的

D.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

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第4题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票，车站经核查，有()，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。

A.购票记录

B.已购车票有效

C.乘车日期、车次相符

D.票证人一致

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第5题

通常情况下，自动售检票系统在（)下自动运行。主要包括正常服务状态、关闭状态、暂停服务状态、设备故障状态、测试（维修)状态及离线运行状态等。

A.紧急放行模式

B.超程免检模式

C.降级运行模式

D.正常运行模式

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第6题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的()在下车站按规定办理退票手续。

A.客运记录

B.乘车证明

C.伤、病证明

D.旁证材料

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第7题

考核师、督导员资格有效期为（)年，从颁发考核师、督导员证卡之日起计算。

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

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第8题

作为（)需要熟记本地主要宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹及其乘车线路。

A.售票员

B.检票员

C.乘务员

D.咨询台服务人员

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第9题

车站和列车要加强对通勤职工检票、验证工作，严禁通勤职工闯口进站、无票乘车。（)

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第10题

《铁路常旅客服务办法》规定：乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效，在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。（)

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第11题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定，旅客检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理的“挂失补”车票只可乘车不能改签、退票。()

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