A.自然菌为指标时,杀灭率大于≥90%
B.指示菌为指标时,杀灭率大于≥99%
C.自然菌为指标时,杀灭率大于≥99.9%
D.指示菌为指标时,杀灭率大于≥90%
A.大于或等于项目计算期的1/2
B.小于或等于项目计算期的1/2
C.大于或等于经营期的1/2
D.小于或等于经营期的1/2
A.目标值是服务单差评率≤10.00%
B.指在考核周期内,用户在售后服务处理后进行不满意和非常不满意的评价量占同周期内售后服务单总量的比例
C.[(不满意评价量+非常不满意评价量)/同周期售后服务单总量]x100%
D.考核门槛是在考核周期内。店铺售后服务单量大于10单。
A.15%,80%
B.10%,90%
C.15%,90%
D.20%,80%