题目内容
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[单选题]
物业服务企业建立客户报修服务流程,并对各个环节设立相应的测量指标,体现了管理的()原则。
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.顾客至上
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A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.顾客至上
A.选择“对账管理”模块进入“集中对账服务签约”菜单,柜员输入待对账账号和币种。
B.柜员对系统显示的客户信息进行核对,并依据企业提交的《要素表》录入有关信息。
C.柜员根据企业提交的协议和《要素表》,将对账方式选择为“网银”,对账周期选择为“默认”或“按月”,一般情况下选择“默认”,验印方式选择为“预留印鉴”。
D.录入第一个对账账号后,账单建立成功,同时生成账单号,柜员打印相应凭证,作为本人传票留存。指定账户只有一个的,录入的账号须为网银注册账户。指定账户有多个的,录入的第一个账号可为在签约行开立的任一账户。
A.小区规划修改
B.社区服务
C.今后使用管理
D.业主自治管理
保安服务公司是依法成立的专门从事安全防范服务、维护()安全的企业。
A.客户单位
B.内部单位
C.企业单位
D.物业小区
A.委托协议
B.范围、质量和技术标准
C.档案服务管理制度
D.档案的安全