题目内容
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[主观题]
商业银行确定目标客户时应明确 ，并确定可受理客户的基本要求。（）A.所期望的客户特征B.所期
商业银行确定目标客户时应明确 ，并确定可受理客户的基本要求。（）
A.所期望的客户特征
B.所期望获得的利息
C.所希望控制的风险大小
D.所希望贷款的期限
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商业银行确定目标客户时应明确 ，并确定可受理客户的基本要求。（）
A.所期望的客户特征
B.所期望获得的利息
C.所希望控制的风险大小
D.所希望贷款的期限
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A.两者都是
B.两者都不是
C.潜在客户
D.已建立业务关系的客户
A.客户资料如有变动，商业银行应要求客户提供书面报告，进一步核实后在档案中重新记载。
B.商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
C.商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略，拟定明确的目标客户，包括已建立业务关系的客户和潜在客户
D.商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。
A.商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略，拟定明确的目标客户，包括已建立业务关系的客户和潜在客户
B.商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。
C.商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
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A.商业银行应当依法妥善保管与代销业务有关的各种文档（含录音录像文件），如实记载向客户推介、销售产品的情况。
B.未经授权或超越授权范围开展代销业务，假借所属机构名义私自推介、销售未经审批的产品，或在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售文件和资料。
C.商业银行应当加强员工行为管理，对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。
D.商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售等于或低于其风险承受能力的代销产品。
A.商业银行应当依法妥善保管与代销业务有关的各种文档(含录音录像文件)，如实记载向客户推介、销售产品的情况。
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C.商业银行应当加强员工行为管理，对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。
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A.优先矩阵法主要是围绕流程绩效，流程重要性，流程的复杂度三个维度选择评估
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