A.点击财务中心-学员报名,为该学员报名
B.在销售中心-邀约管理中找到需要报名的学员,点击报名,录入学员报名信息,保存订单后,即可在教务中心-在读学员中看到对应的学员信息
C.在销售中心-潜在学员中找到需要报名的学员,点击报名,录入学员报名信息,保存订单后,即可在教务中心-在读学员中看到对应的学员信息
D.点击销售中心-学员管理-潜在学员后的转为在读学员即可
A.在【订单管理】页面支持按套餐名称搜索订单
B.报名时选择套餐后,不能再次单独选择套餐内已存在的课程和物品
C.套餐选择项目后,可以任意修改项目的定价标准、数量、优惠信息
D.在【订单管理】页面支持按定价标准搜索订单
A.退款失败,需要联系财务手动打款
B.系统问题,需要联系技术支持
C.支付超时,下单后30分钟内未支付订单将自动取消,客户是在30分钟后才进行支付的
B、买家:上个月在你家买了个插座,可以给我补开发票吗?客服:亲,可以补寄发票的哦,由于您的订单时间比较久了,补寄发票产生的运费需要您承担下,您看可以吗
C、买家:你们给我少发了赠品,原来的客服答应多送一份的,怎么就送了一份呢?客服:亲爱的,很抱歉呢,咱家的礼物都是系统自动配送的哦,礼物都是以页面标注为准的呢,无法多送的呢;消费者:你们怎么前后说法不一致呢,你看我的截图。客服:亲,非常抱歉呢,以前答应您的客服是新人,不懂店铺规则呢,请您谅解哈
D、以上都是
A.通过收包核验功能查询状态为已封箱待收包的订单明细
B.逐个扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,核对一致并提交后,订单状态由已封箱待收包更新为已收包待领取
C.核对不一致的,系统提示配送错误,非本网点封包,并登记差错登记簿,网点应于当日做退回处理
D.网点99999客服经理应通过实物现金营运管理平台柜员交接功能办理现金封包交接,交接成功后,现金封包记入接收客服经理名下