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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

汽车维修质量是指（)。A.维修产品质量B.维修服务质量C.维修产品质量和维修服务质量

汽车维修质量是指()。

A.维修产品质量

B.维修服务质量

C.维修产品质量和维修服务质量

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第1题

汽车维修企业的产品质量包括零件制造质量和（）。

A.汽车销售质量

B.汽车维修质量

C.汽车服务质量

D.旧件修复质量

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第2题

质量索赔费用:塔式、100T及以上汽车起重机、150T及以上履带起重机因产品质量原因产生的维修换件和定额外费用、全机型外购配件费用，经权限领导审批后代理商可进行索赔（）

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第3题

卷烟生产过程中的特殊时段是指生产过程中对产品质量具有潜在质量影响的时间段，包括：生产开班、生产结束、吃饭时间、交接班、换牌、材料更换、设备维修后等（）

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第4题

汽车维修质量主要是指总成装配质量和汽车总装质量。此题为判断题(对，错)。

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第5题

汽车维修质量检验是指采用一定的检验测试手段和检查方法，测定汽车维修过程的质量特性。此题为判断题(对，错)。

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第6题

汽车维修检验不是指汽车维护与修理生产活动中各个环节的质量控制工作。此题为判断题(对，错)。

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第7题

考核汽车维修企业产品质量与服务质量的常用指标是在厂车日或车时以及（)。

A.投诉率

B.返修率

C.客户满意率

D.漏检错检率

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第8题

下列参数中不属于汽车维修质量评定参数的是（)。A.排放性能B.油耗C.发动机点火提前角

下列参数中不属于汽车维修质量评定参数的是()。

A.排放性能

B.油耗

C.发动机点火提前角

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第9题

汽车的可靠性是指耐久性（)可维修性。A.操纵稳定性B.安全性C.排放和外观D.动力性

汽车的可靠性是指耐久性()可维修性。

A.操纵稳定性

B.安全性

C.排放和外观

D.动力性

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第10题

汽车维修经营者所承诺的质量保证期不得（)交通部2005年第7号令的有关规定。A.低于B.高于C.等于

汽车维修经营者所承诺的质量保证期不得()交通部2005年第7号令的有关规定。

A.低于

B.高于

C.等于

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