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[判断题]

消费行为是由消费者进行的对商品和服务的获得、使用、处置等一系列行为的总称。()

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第1题
消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。

A.行政机关

B.社会团体

C.群众组织

D.行业协会

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第2题
以下()是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

A.消费者协会

B.人民银行

C.银保监会

D.以上都不正确

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第3题
《消费者权益保护法》规定:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是()。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议

D.惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为

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第4题
消费者的获得赔偿权是指()。

A.消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

B.消费者为了维护自己对合法权益而依法组织社会团体的权利

C.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利

D.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利

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第5题
消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动是()

A.消费过程

B.消费行为

C.消费心理

D.消费习惯

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第6题
消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动()
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第7题
()通过互联网连接企业与个体消费者、以进行商品和服务的零售,该模式主要体现在零售业。

A.S2C模式

B.B2C模式

C.B2M模式

D.O2O模式

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第8题
提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同(协议),明确双方在()等方面的权利、义务和责任。

A.网络交易平台进入和退出

B.商品和服务质量安全保障

C.消费者权益保护

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第9题
大数据结合数字化战略和互联网营销模式创新对消费行为进行深层次的挖掘,在数据挖掘过程中,能够()。

A.提升消费效率,降低营销成本

B.带动理念、模式、技术及应用实践的创新

C.确保消费者满意和忠诚

D.提高消费体验

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第10题
参照群体对于消费行为影响的大小,取决于如下哪项因素()

A.一件商品使用风险的大小

B.消费者是否需要来自参照群体的情感性支持

C.参照群体的社会力量(改变他人行为的能力)的大小

D.全部选项均符合描述

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第11题
消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利是银行消费者的监督权的表现。()
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