题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户需求挖掘的第一核心是什么()
A.客户对你的信任度
B.你对项目的了解程度
C.你对网络媒体优劣势的了解情况
答案
客户对你的信任度
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A.客户对你的信任度
B.你对项目的了解程度
C.你对网络媒体优劣势的了解情况
客户对你的信任度
A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度
B.根据客户接受状况判断客户在乎什么
C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房
D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源
E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键
A.①②③④⑤⑥
B.①③②④⑤⑥
C.①③④②⑤⑥
D.①④③②⑤⑥
A.闻-有效倾听
B.问-正确的提问时挖掘客户需求的核心部分
C.切-针对问题介绍解决方案
D.望-观察