题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
上传国际快件的签收信息时,做法错误的是()
A.在客户处当场完成签收扫描操作
B.客户以盖章形式签收快件,在手持终端注明Stamp
C.客户以盖章形式签收快件,在手持终端注明快件派送人员的姓名
D.将收取关税的发票号码输入信息系统
答案
C、客户以盖章形式签收快件,在手持终端注明快件派送人员的姓名
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A.在客户处当场完成签收扫描操作
B.客户以盖章形式签收快件,在手持终端注明Stamp
C.客户以盖章形式签收快件,在手持终端注明快件派送人员的姓名
D.将收取关税的发票号码输入信息系统
C、客户以盖章形式签收快件,在手持终端注明快件派送人员的姓名
A.进行现场查找
B.与上一环节进行联系查找
C.退回上-环节
D.先将签收信息上传,快件齐全后再派送
E.知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉
A.交接检查时,认真检查快件的外包装
B.交接检查时,认真检查快件的保价封签
C.发现外包装破损,加固后进行试派
D.与户协商到网点自取非常贵重的的保价快件
E.快件签收时,提醒收件人检查保价封签是否完好无损
A.3天,150元
B.2天,250元
C.2天,100元
D.1,200元
A.客户经理应收集客户有效身份证明文件
B.上传客户有效身份证明文件、客户盖章的身份识别及基础信息采集表
C.在智能管控平台录入名称、注册地址、经营范围等基本信息。
D.对于非境内客户,无法获取客户签章时,不得办理准入。
A.即时反馈快件签收信息、保证快件派送的及时性与安全性、对快递企业提供的增值服务
B.即时反馈快件签收信息、保证快件派送的及时性与安全性
C.即时反馈快件签收信息
D.保证快件派送的及时性与安全性
A.告知客户,系统显示货物已签收,建议客户问一问家人是否已帮忙签收
B.建议客户联络物流,让物流帮忙查询货物是否真正签收
C.将系统截图发给客户,证明提供的信息是正确的
D.将物流的联络方式告知客户,让客户自行联络物流