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第9题
完成一场高质量的沟通，从听者的角度出发，想要准确理解说话者的意思，需要完成很多认知加工过程。以下哪一项不属于这些过程？（)
A.辨认音节
B.听众设计
C.语法加工
D.歧义消除和推论
第10题
以下哪一项不属于组织内部正式的沟通方式（)。
A.指示与汇报，会议与个别交流
B.内部刊物和宣传告示栏，意见箱与投诉站，领导见面会和群众座谈会
C.员工在聚餐时相互传递小道消息
D.以上都对
第11题
以下选项中哪一项不属于关于负责财务指导与检查的人员应具备的素质要求（）。
A.会计人员从业基本要求
B.具备法律风险或审计部门的工作经验
C.熟悉公司主要管理制度和内控流程
D.具备较强沟通协调能力
