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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对在TVM、客服中心、闸机()米范围内乘客主动上前服务。对老、幼、病、残、孕、抱婴等特殊乘客主动上前服务。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

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第1题
行车值班员:最后一趟载客列车开出前5分钟暂停()、()和(),通知客服中心岗并广播。

A.TVM

B.云购票机

C.出站闸机

D.进站闸机

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第2题
乘客因刷卡/刷码后,进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费,各运营中心可通过()等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。

A.SC系统交易查询

B.车站现场核查

C.乘客手机相关记录查询

D.TVM查询

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第3题
行车值班员在本站最后一列载客列车开出前()分钟关闭所有TVM和进闸机。

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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》:盘点日单程票清点时,车站将每台TVM内剩余的普通单程票、闸机回收票及车票回收箱内的普通单程票全部回收后用点票机清点,该清点数量与点钞室内站存的其它普通单程票(含TVM废票、BOM废票等需随报表上交的单程票)的合计数量在系统OP202界面记录()此题为判断题(对,错)。
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第5题
闸机单程票可由两名车站员工共同回收;车票回收箱(含客服中心废票箱由()岗位人员与另一名车站员工共同回收。
闸机单程票可由两名车站员工共同回收;车票回收箱(含客服中心废票箱由()岗位人员与另一名车站员工共同回收。

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第6题
车站的现金只能存放在票务室、客服中心、TVM钱箱内。()
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第7题
车站的现金只能存放在现金安全区域,车站现金安全区域包括:车站AFC票务室、客服中心、临时售票亭、TVM钱箱中。()
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第8题
客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;
客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;

待末班车驶离本站后,前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕,在SC上执行();确认站内无乘客滞留,关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站,检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。

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第9题
进站时无上次出站记录的天府通卡、NFC地铁电子票或纪念票,需到车站”客服中心”通过半自动售票机进行更新:需按出闸站线网单程最高票价进行更新。()
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第10题
车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由()或以上级别人员决定发售纸票。

A.站务1/2中心主任

B.站务1/2部部长

C.中心站站长

D.值班站长

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第11题
摁压紧急释放按钮,钥匙开关无论是在联动允许还是在联动禁止,IBP盘紧急释放按钮均能启作用,实现对自动售检票(AFC)的闸机进行紧急释放。()
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