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[多选题]
少货需要提供什么举证（）
A.实际收到的货物在箱内的照片
B.完整的面单
C.箱内实物的照片
D.小店店铺照片
答案
实际收到的货物在箱内的照片
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A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
A.若用户无法提供开箱视频时，只提供了照片，若照片凭证无效需要驳回用户
B.若用户提供了有效的照片举证，设备激活了，商家举证无效的情况下均可以支持用户退货退款运费商家承担
C.若用户提供了有效的开箱视频，可以支持用户退货退款，运费商家承担
D.若用户提供了有效的照片举证，只要设备激活了，便无法支持用户诉求需要进行驳回
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
A.客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC数量减少
B.收费员实际收到的CPC卡数少于原始收费数据统计结果所产生的CPC卡数量差额
C.运行过程中补充采购、卡丢失、卡损坏造成的CPC数量减少
D.在日常运营中除CPC卡丢失之外的原因造成CPC卡数量减少
E.在装箱过程中少卡
A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B.同时可与多名经纪人发生对话
C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客
D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
A.品项对，数量错：直接不收货
B.车边对货，确定数量品项与货单是否相同
C.下完货，整理货物仓库
D.品项对，数量错：货单上在数字处更改为实际到货数量，并注明《少货》，可先询问师傅何时补，或询问办公室何时补货
A.被处分人应在收到违规确认邮件后的两个工作日内向直属上级和监察部门提交申诉意见（邮件形式）
B.需要明确表述：不接受处分决定并要求向上级、上上级、监察部门申诉，申诉理由及相关举证证据（邮件形式）
C.直属上级、上上级和销售监察部门安排约见并听取被处分人的申诉意见
D.如仍然不接受处分决定，被处分人可以再次约谈法务进行申诉
A.由于系统没有触发法政通知商家举证，于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’，先找物流获取签收底单/授权签收证明
B.提供从物流处获取的签收底单，并打标‘全额打款商家-ACS’
C.提供发货物流开具的物流红章证明，并打标‘全额打款商家-ACS’
D.买家说不是他本人签收的，物流说是，不知如何处理，让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’
A.查看集装箱外表状况是否良好
B.查看集装箱的关封是否良好
C.查看货物交接的实际状况
D.查看托运单关于货物的描述
