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第1题
客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运 业务时，按照客运运费的一定比例向承运人计收劳务费用，该项收费称为()。
A.旅客站务费
B.客车发班费
C.客运代理费
D.车辆安全服务费
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第2题
出租汽车客运经营者应当定期组织法规、职业道德和业务技能等方面的教育和培训，提高从业人员素质（）
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第3题
冰雪天气，办理客运业务的中间站原则上固定在（)组织行车。
A.有列控信息的股道
B.有站台的侧线
C.固定线路
D.规定线路
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第4题
南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，段、车队组织的定期客运业务抽考，可不进行音视频记录。此题为判断题(对，错)。
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第5题
进行模板支撑和拆卸时的悬空作业，下列哪些规定是正确的？()
A.严禁在连接件和支持上攀登上下
B.严禁在上下同一垂直面上装.拆模板
C.支设临空构筑模板时，应在安装后将洞口覆盖
D.模板上留有预留洞时，应在安装后将洞口覆盖
E.拆模的高处作业，应配置登高用具或搭设支架
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第6题
动车组列车在车站办理客运业务时，须固定进路、固定站台、固定停车位置。（)
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第7题
“新一代ERP”的先进性（)。
A.实现企业的实时化集成
B.满足企业组织或业务处理的动态调整
C.基于知识的管理智能
D.管理流程的可配置
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第8题
动车组列车遇特殊情况需变更办理客运业务的固定股道时，须经（)准许。
A.客运值班员
B.站长
C.列车调度员
D.调度所值班主任(值班副主任)
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第9题
动车组列车在车站办理客运业务时，须（)。
A.固定股道
B.固定接车人员
C.固定停车位置
D.固定站台
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第10题
动车组以外的其它列车办理客运业务时，由（)确认旅客乘降、上水、行包装卸、吸污等客运作业完毕。
A.车站值班员
B.助理值班员
C.车站客运人员
D.车站胜任人员
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第11题
动车组以外的其他列车在车站出发，办理客运业务时，车站客运人员确认旅客乘降、上水、行包装卸完毕后，通过无线对讲设备通知司机，司机须得到（)的报告后，方可起动列车。
A.人员上下完毕
B.开车通知
C.列车长通知
D.车站客运人员
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