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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

集团语音业务主要为集团客户提供语音通信服务,按照业务用途具体分为()三类。

A.办公自用固话业务

B.智能呼叫中心业务

C.多方通话业务

D.呼叫中心直连业务

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第1题
通过ONU连接的方案中,根据目前的情况,对集团用户提供的业务主要是语音接入业务和数据接入业务。()
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第2题
对于普通集团语音专线接入客户明确语音专线业务使用用途,除办公和公司生产自用外,可以做与公司业务无关的营销呼叫()
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第3题
以下哪种业务操作最终不会涉及综合资源管理系统数据的调整变更()。

A.某一集团客户的全部业务由广州搬迁至佛山

B.某一集团客户需要对其名下的一条数据专线进行销户处理

C.某一集团客户需要开通20门的语音电话业务

D.某一集团客户的语音专线的其中一个号码需要开通国际长途功能

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第4题
关于专线收入口径下列说法错误的是()。

A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和

B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和

C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和

D.对于跨境专线,境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入

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第5题
关于物联卡定向语音业务描述正确的有()

A.定向语音支持集团白名单和成员白名单

B.支持自动前转到客户指定特服号码

C.不可以限定语音通话区域

D.支持限制被叫的单向通话场景

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第6题
不知情定制的业务范围包括公司面向()的各类基础业务(含语音、流量、短彩信、基础套餐、业务叠加包等)、增值业务(含互联网电视订购等)及相应的营销活动等。

A.个人市场

B.家庭市场

C.集团客户市场

D.家宽市场

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第7题
数据专线可实现企业“同一省内”多个不同分支机构、数据中心之间互联。集团客户可以自由选择2M-100G甚至更高带宽通道,建立安全、可靠、高速的专用数据通道,以承载和传送数据、视频、语音等各类业务。按跨域类别,可以分为本地市数据专线、()数据专线。

A.跨城市

B.跨地市

C.跨国家

D.跨区域

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第8题
集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中,若是AAA客户故障,以下说法正确的是:()

A.只要是验收站点,故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理

B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可

C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可

D.故障只要不影响业务,无需处理

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第9题
按照业务用途,集团专线可分为哪几类()

A.数据专线

B.MPLS-VPN专线

C.互联网专线

D.语音专线

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第10题
集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费?

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第11题
集团成员升档5G套餐,可享受优惠政策不包括()

A.政企客户专享语音加油包

B.承诺在网享套餐6折优惠

C.2021新春流量包

D.政企客户专享短信包

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