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第3题
道德与法律发生冲突的原因主要有两方面的因素：（)。①道德与法律的评价标准不同②法律自身的局限性，也会导致道德与法律发生冲突③法律不合理④道德要求过于严苛
A.①③
B.③④
C.①②
D.①④
第4题
某保险公司在与其客户互动的过程中得知该客户喜得贵子，进而向该客户成功推广了其教育资金及健康保险产品，这表明了企业在与客户互动中可以（)。
A.减少客户关系管理成本
B.延长客户生命周期获取新商机
C.收集竞争对手信息
D.为产品研发提供市场依据
第7题
试销的（)方法是请市场研究公司帮助，选定一定的零售商店，按照试销的计划在商店内对货架位置、新产品陈列、广告促销等活动进行设置，并观察新产品的销售状况和变动。
A.模拟测试
B.销售波技术
C.控制测试
D.市场测试
