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[判断题]
根据《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》第十八条,保险行业协会要组织成员公司定期开展保险消费者满意度测评活动,测评标准由各个公司自行确定,前提是力求测评公正客观;要将测评结果向社会公布,接受社会监督()
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是
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是
A.社会检察官
B.社会监督员
C.社会大法官
D.社会投诉员
A.条款费率的市场化改革
B.重视信息透明度
C.预防性保护与过程性保护相结合
D.强化保险公司主体责任
A.2
B.4
C.1
D.3
A.消费者权益保护工作开展情况
B.整体状况
C.业绩情况
D.声誉状况
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
根据中国人民银行办公厅文件银办发〔2017〕217号《中国人民银行办公厅关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知,.以下说法错误的是()
A.人民银行分支机构要及时协调公安机关对初步认定的无证机构违法违规行为开展立案侦查
B.推动工商部门在企业信用信息公示系统公示有关情况,并按照公司登记管理、无照经营等法律法规采取吊销营业执照等惩处措施
C.会同相关部门共同做好群体性事件的预防和处置工作,齐抓共管,形成合力
D.对于检查中发现的疑似违反反洗钱、消费者权益保护等法律法规的行为,要及时移交司法部门调查处理
A.监事会
B.股东大会
C.董事会
D.高级管理层
A.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议,制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善
C.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定
D.定期向董事会及董事会社会责任与消费者权益保护委员会报告消费者权益保护工作开展情况
A.调解率
B.及时率
C.完成率
D.结案率