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[多选题]

催收禁忌有哪些()

A.禁止以合作银行的名义催收

B.禁止无故打断对方讲话,粗暴抢白

C.禁止不断致电骚扰债务人

D.禁止要求客户提供还款时间点

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ABC

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第1题
以下哪些情况禁止作业以保护员工的职业健康()

A.未经职业健康体检的员工从事接触职业病危害因素的作业

B.有职业禁忌的员工从事其禁忌的作业

C.孕期、哺乳期的女工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业

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第2题
总分行对发现外包催收机构有()等风险的,可以及时调整、甚至解除与该公司的合作。

A.违反合作协议规定的

B.投诉率高的

C.存在其他影响银行声誉、形象

D.违法犯罪的

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第3题
以下哪些说法正确()

A.禁止假伴债务人的身份向有关银行查询债务人的一切有关资料

B.在致电不中债及第三方的情况下,可以频繁拨打,直致接通为止

C.严禁用私人电话与债务人和第三方通话

D.禁止致电债务人时,只单方面表达催收诉求,不让债务人应变草草挂线

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第4题
严禁员工从事与本行有利害关系的第二职业,禁止员工从事下列情形的个人投资,包括但不限于()

A.借用客户资金或使用银行信贷资金进行买卖股票、基金、理财产品等投资活动

B.接受客户委托以员工本人名义代客理财或进行其他高风险投资

C.自己或与他人合伙、合作或参与他人投资开办公司、企业等营利性组织

D.大额购买彩票

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第5题
催收过程中冒称中信(民生)银行/卡中心或卡中心其他合作机构的工作人员(查询信息除外)()
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第6题
催收名义不正确的有哪些()

A.我们是**银行处理你逾期账户

B.你这个账号经由驻地支行交至省行处理

C.我们是**银行报案预审科

D.我们是受**银行委托的第三方

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第7题
催收过程中冒称为中信银行/卡中心或卡中心其他合作机构的工作人员(查询信息除外)。属()品质问题

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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第8题
严禁银行与非法“票据中介”、“资金掮客”开展业务合作,不得开展以“票据中介”、“资金掮客”为买方或卖方的票据交易。禁止跨行清单交易、一票多卖。()
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第9题
以下属于“销售人员禁止性规定”的有哪些()

A.禁止夸大保险责任、保险产品收益或保险保障范围

B.禁止对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传

C.禁止以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售

D.禁止以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品

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第10题
以下哪些行为为禁止行为()

A.在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户

B.委托第三方机构或个人从事客户招揽工作

C.通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬

D.擅自与其他机构开展广告宣传等业务合作

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第11题
如下扣罚标准(以月为维度)描述正确的有()

A.内部禁止类:催收员一次200元,二次300元,三次300元,管理层项目主任连带一次100,二次组长150元,三次150元

B.甲方禁止类(以业务端为单位):第一单禁止类500元,第二单800元,第三单800元

C.常规回电振铃时长不符合标准,扣罚金额200元/次

D.甲方差错(以小组为单位)首单话术类/操作类差错100元;第二单话术类/操作类差错300,以此类推

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