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第1题
包裹婴儿的方法正确的是（）。
A.先将薄毛毯对折成三角形，顶端朝上平铺在床中间
B.将宝宝放在毯中间，脖子要对着毯顶端，并包好尿布(尿布上缘覆盖脐部)
C.然后将一侧对折包住宝宝身体，将多余的部分平塞在宝宝身体上面
D.包被外面要用布带紧束捆绑
第2题
在岗位处理材料是应做到以下几点（）
A.事先检查一下门是否足够宽，过门时是否会伤到手
B.搬运重物过门或其它狭窄区域时，尽可能将手放在物体的底部或上面，不要抱着两边
C.放桶或气瓶时千万小心，必要时要找人帮忙
D.应用牵引线控制好所有重物。牵引线不要缠在手上或身上
E.砸伤在上下班都是常见的伤害。使用锤子、压力工具、或其它会伤害手的工具时，都要提高警惕
F.搬动重物时，用大力去拉扯或搬动物品
第4题
打单的注意事项（）
A.（1）打单是在顾客将桌子上的最后一种菜下锅了以后，这时候可以询问顾客是否加主食，如果不加就可以打单了
B.（2）单子一定要提前打，提前准备在菜架下面，和薄荷糖一起放在菜架下面。顾客关火后提供薄荷糖
C.（3）递单子的是否要双手递单子，表示尊重
第9题
买家收到货物破损坚持要退回怎么处理？（)
A.让买家打包好退回
B.让买家联系快递拒收
C.客服联系快递拒收
D.与卖家协商补发或补偿，买家不满意的话再联系拒收。不可以拒收承担运费退回
第10题
以下关于CKD包装做法不对的是（）
A.所有产品需确保正反、上下方向放在对应的位置（或卡槽）
B.堆码层数应小于等于纸箱外标明的最高层数
C.包材严格按照仓库发料使用，仓库发什么料用什么料，无需核对
D.客户要求打护角出货的产品如遇护角短于堆码高度时应将护角居中放置
第11题
今晚老师吃烤鱼，发现将锡纸包好鱼后，放在火上烤，大约钟后，锡纸鼓起来，可打开发现鱼并没有明显的膨胀，这是为什么呢（）
A.鱼先膨胀再缩回去
B.锡纸里的水把膨胀使锡纸鼓起来
C.空气的膨胀，气体热胀比液体和固体都要明显
