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呼叫转移业务是指客户把来电转移到预先设定的号码（如移动电话、固定电话、留言信箱、秘书台)上的业务，其中呼叫转移业务的前转号码包含港澳台号码。（)
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A.不论是否设置密码，用户都必须输入密码，才能由帐户进入到操作系统
B.不论是否设置密码，用户都不必输入密码，就能由帐户进入到操作系统
C.不必使用系统预先设定的帐户，用户也能进入到操作系统中
D.用户使用系统预先设定的帐户，进入到操作系统中的过程
A.主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素
B.任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围
C.对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程
D.客服的职责将衔接线上和线下，给客户提供高度个性化的贴身服务
A.转基因是指把作物本身的基因转移到同种另一作物上
B.转基因是将一种生物基因转移到另一种不同类别的生物上
C.转基因对人类有害应该全面取缔
D.转基因是对人类有用的，应在所有作物里大量使用
A.使用硬件数字证书，使用对象是专业版客户
B.提供网上银行定向转账功能，客户只能向预先设定的某些账户转账
C.采用交易限额管理，防范大额交易风险
D.采用交易落地处理，有效保护客户资金
E.提供定向信用卡还款功能，客户只能向预先设定好的信用卡账户还款
