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更多“家长原班续报时间不合适，可以等到跨班时再报名，但为了避免跨班…”相关的问题
第2题
续报班次不合适，要求提前转班，坐席应该如何应对（）
A．致歉/安抚 抱歉家长给您添麻烦了，续报班次是整个班级统一的续报，可能会有学员出现续报冲突或续报的班次不合适的情况，建议您先报上续报的班，等网跨时再进行操作。（部门分校续报冲突可以提前调整，以续报表为准）B．执意要提前操作 抱歉家长，现在系统无法提前操作转班，您可以告诉我要转哪个班次，我这边在网跨开放的同时也第一时间帮您抢名额，因所有学员都同时时间操作，不能保证一定能够抢到。咱们一起努力，帮学员转到合适的班次。如果家长质疑到时没名额怎么办（调课引导）C．态度强烈：我跟负责老师沟通一下，看是否有其他更好的解决方案，***点前给您回复，我的工号是****，请您保持手机畅通D．备注：如学员符合续报的条件，但是续报错了，可以跟分校沟通，看是否可以给家长提前续到正确的班级
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第6题
什么是续报（）
A.续报是给老学员的福利。为了保证孩子学习的连贯性与稳定性，让老学员能够提前确定自己的暑假班和秋季班//寒假班次和春季班次，方便家长安排其他课程时间，系统会自动帮老学员预留两个学期的原班名额，家长需要在规定时间内进行缴费
B.续报是给新老学员的福利。为了保证孩子学习的连贯性与稳定性，让所有学员能够提前确定自己的暑假班和秋季班//寒假班次和春季班次，方便家长安排其他课程时间，系统会自动帮学员预留两个学期的名额，家长需要在规定时间内进行缴费
C.续报是给新学员的福利。为了保证孩子学习的连贯性与稳定性，让所有学员能够提前确定自己的暑假班和秋季班//寒假班次和春季班次，方便家长安排其他课程时间，系统会自动帮学员预留两个学期的名额，家长需要在规定时间内进行缴费
第9题
关于续报、跨报、新生报的解释，以下正确的是（）
A.续报资格：续报前，春/秋季班一门在读即为老生
B.续报资格：老生可以自动匹配下两期的课程
C.老生想报名新科目，需等到新生报时间才可以报名
D.老生想报名新科目，可以等到跨报的时候报名
