题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务员在进行结账服务时,正确的做法是()。
A.结账应由宾客主动提出
B.结账结東就标志服务结束
C.委婉暗示,催促其尽快结账
D.在客人快要就餐结東时,提醒三次客人结账
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A.结账应由宾客主动提出
B.结账结東就标志服务结束
C.委婉暗示,催促其尽快结账
D.在客人快要就餐结東时,提醒三次客人结账
服务员提供擦鞋服务时,为防止混淆客人的鞋,应()。
A.按房号顺序依次进行
B.用心记下每双鞋的号码
C.坚持使用有房号的鞋篮
D.擦好后请客人辨认
A.挑选商品或排队结账时与他人保持1米以上的社交距离
B.在面部和嘴唇上试用化妆品样品
C.付款时选择刷卡、扫码等非现金、非接触的支付方式
D.使用购物车(篮)后使用免洗手消毒剂、湿巾清洁双手
为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。
A.衣物件数
B.检查衣物口袋
C.衣物的价值
D.衣物完好程度
保安员在出入口值勤发现不法侵害时,错误的做法是()。
A.立即采取措施予以制止
B.将违法人员送交服务单位
C.保护现场
D.对违法人员进行审问
A.填写水单的内容包括应兑金额
B.由兑换员代替客人在水单上签名
C.水单上必须填写兑换率
D.水单填好后,必须要复核一次