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[多选题]
本次活动亮点（）
A.河东万达五周年店庆钜惠
B.重装开业，暮雪江南新品上市
C.总裁签售，现场返现
D.直播福利，总部送现金
E.直播间狂抽免单锦鲤
F.现场砸金蛋，送豪礼
答案
ABCDF
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A.河东万达五周年店庆钜惠
B.重装开业，暮雪江南新品上市
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E.直播间狂抽免单锦鲤
F.现场砸金蛋，送豪礼
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A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
A.912
B.1600
C.1199
D.1592
A.求偿权
B.自主选择权
C.人身安全权
D.知情权
