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[单选题]

用APP查询用户套餐及消费,第一步先查用户的()信息。

A.套餐档次

B.套餐内容

C.每月消费

D.流量使用情况

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第1题
在潜在购机用户挖掘时,与以下哪个因素无关()

A.终端品牌

B.上一次购机时间

C.用户偏好的APP使用情况

D.套餐消费情况

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第2题
用户资料综合查询,可以查询()信息。

A.用户当前的套餐及次月将执行的套餐

B.用户所加入的集团关系

C.用户的担保信息

D.用户的付费关系信息

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第3题
比算单分为三大部分,左侧是用户原有家庭消费总计,右侧是根据用户需求依次展现推荐套餐包含的内容,横向_______,下部分将写出_______,展现礼包及礼品价值

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第4题
下列关于摄像头关联云存储说法正确的是()。

A.自动关联云存储,可不用手动添加

B.待设备完成连接后,在和家亲APP选择“互动”TAB页,点击移动看家,“套餐”选项依据提示完成云存储关联

C.通过拨打10086关联云存储

D.通过中国移动APP关联云存储

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第5题
查异网号码套餐消费情况可以使用的工具有异网客服热线、异网微信公众号、异网APP、智慧网格等。()
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第6题
用户反馈电视机显示不清楚,上门检测因为用的第三方软件导致,电视机正常,现场删除重装APP后解决,处理措施应选()。

A.调整配置

B.升级系统软件

C.删除、重装、调整或升级APP应用

D.恢复出厂设置

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第7题
用户在“电e宝”进入我的账单界面,他可以查询的信息中不包括以下()内容。

A.用能分析

B.电子账单

C.电费发票

D.充值记录

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第8题
用户是不限量168套餐用户,为用户推荐5G套餐时,查询用户近期无超套情况,平签时,可通过哪些()核心切入点提升推荐成功率?(客户为5G终端)

A.宽带提速

B.上网速度快

C.比原来多加2个共享成员

D.比原来分钟数多些

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第9题
车厂定制app为用户提供的4大基础功能包括车辆定位、故障检测、轨迹查询和()。

A.充值续费

B.天气查询

C.车况检测

D.录像回放

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第10题
用户是否具备了5G功能,是否开始使用了5G网络如何判断?()

A.可在CRM系统查询“5GSA数据通信”功能产品确认是否具备

B.可在手机终端确认

C.可在计费系统查询用户详单看数据使用话单中网络类型5G来判定

D.只要办理5G套餐就可使用

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第11题
消防控制室内集中火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置及火灾显示盘保养的第一步为()。

A.用抹布将装置柜(壳)内设备和线材清洁干净

B.检查线路接头处有无氧化或锈蚀痕迹

C.用小毛刷将机柜(壳)内设备空隙和线材上的灰尘和杂质清扫出来

D.使用钥匙打开箱门,将控制器主、备电源切断

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