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第5题
老人进餐前护理员应（)。A.协助老人洗手B.协助老人漱口C.让老人自己抹好桌子D.让老人家属安排老人
老人进餐前护理员应()。
A.协助老人洗手
B.协助老人漱口
C.让老人自己抹好桌子
D.让老人家属安排老人到餐厅就座
第6题
下列哪种情况属于非程序性决策（）
A.餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的，衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费
B.一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿
C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线一职能制组织结构改为事业部制
D.企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道
