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[单选题]

负责启动本岗位不正常航班保障小组工作机制及候机厅旅客容量控制响应机制。负责本岗位的服务保障的组织工作,保证人手充足,分工合理。接收和传达上级部门及领导的处置指令,监控本岗位服务保障的运作,督促保障措施的落实。请问这是哪一级别的工作职责()

A.部门值班

B.科室主管

C.各科室组长

D.调度员

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C、各科室组长

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第1题
下列属于北部湾航空AOC客户服务席在发生不正常航班的岗位职责的是()

A.负责当日所有不正常航班服务保障的协调、跟踪

B.负责向 AOC 计划协调席提供有关航班旅客信息,协助 AOC 完成航班调整决策

C.负责将 AOC 航班调配信息和不正常航班信息通知我司各地面服务(代理)单位、分公司商务人员,监督其作好不正常航班旅客的服务工作

D.负责要客航班(专机、VVIP、VIP、CIP)生产保障的组织,监控及航班不正常时的处理

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第2题
以下属于维修管理工程师岗位风险有()
A.未监督海航技术制定的飞机排班计划B.未负责维修应急演练方案的制订和维修应急演练的实施C.未负责监督海航技术对桂林航空飞机实施跨水航班维修工作,并接收海航技术反馈的救生衣\救生筏拆装信息,涉及载重平衡数据临时变化的信息及时通报公司AOC 相关席位D.未对桂林航空飞机进行技术状态监控,包括运行品质监控、不正常事件处理、重复性故障处理和监控等
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第3题
空中交通服务报告室工作席位可分为以下几类:(一)______席,负责处理、通报飞行计划,维护飞行计
空中交通服务报告室工作席位可分为以下几类:(一)______席,负责处理、通报飞行计划,维护飞行计

划数据;(二)______席,负责航班动态信息的维护和发布,拍发及处理起飞、落地、延误等相关动态报文,与飞行保障单位协调航班返航、备降等保障事宜;(三)主任席,负责本管制单位现场运行工作的组织管理和监督,以及与其他单位的总体协调.

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第4题
首都医科大学宣武医院急诊科严格按照质量核心小组制定的岗位说明书进行工作,其中急诊组长职责不包括()。
首都医科大学宣武医院急诊科严格按照质量核心小组制定的岗位说明书进行工作,其中急诊组长职责不包括()。

A、在护士长的领导下,做好急诊抢救工作,保障护理安全

B、负责急诊患者的分诊、收费、医嘱执行及对外联络工作

C、负责对本组组员的培训及管理工作

D、遵守操作规程,认真落实查对制度及分级护理制度

E、全面掌控该班次患者的病情及心理状态

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第5题
航班大面积延误后,应遵守哪些要求()

A.根据公司发布的大面积预警级别,留守岗位

B.下班时向班组长报告,听从班组长的安排

C.航班延误时,应根据运行需要,组建行李查找处置小组,及时找出行李

D.延误航班应专人负责,需要交接时,应与接班人员交接清楚,防止遗漏

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第6题
要客航班发生不正常时航班处置正确的有()

A.OC客户服务席依据运控部下发的不正常航班信息,30分钟内将延误信息通过电话联系市场部将要客(或要客对接人)预留联系方式向要客(或要客对接人)通报

B.承运人原因导致的不正常航班,AOC客户服务席值班员要了解要客需求,在符合《地面服务手册》标准的前提下,根据其需求做好要客的客票签转、食宿保障工作

C.非承运人原因导致的不正常航班,无需通知地面保障也无需通知要客

D.接到要客航班返航、备降30 分钟内向涉及机场要客保障部门予以通报,要客保障参照承运人原因导致的航班延误相关处理规定予以落实

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第7题
以下属于数据治理组织保障举措的是()。

A.成立数据治理委员会

B.成立数据治理推动小组

C.设置专门的数据需求岗位

D.加强对争端解决机制的完善

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第8题
候机主要岗位职责()

A.负责及时将各类单据回收,做好原始台帐的保存工作

B.负责航班不正常时旅客的膳宿、地面运输的组织、安排工作

C.负责为集团公司所属机场中转旅客到达时指导工作

D.为进出港旅客按服务标准提供热情、周到的候机、引导服务

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第9题
关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是()
A.客户服务席由市场部总控室获取涉及两会航班计划信息和 具体旅客名单,并将信息传递到 AOC 各保障席位,每日 21:00 前将旅客信息以短信信息通报公司领导B.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,应让通知单位进行初步信息排查,在保障旅客的同时,应及时通报市场部总控室进行核实,并同时通报 AOC 各保障席位,并以业务通告形式通知始发、经停、到达站机场做好地面服务、客舱供应保障C.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,通报 AOC 各保障席位即可D.如遇航班不正常情况,客服席应及时通知保障人员对旅客做好 解释、安抚工作,公司原因导致的不正常航班、非公司原因长时间延误、取消航班应及时以短信形式通报公司领导
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第10题
行李分拣员职责()。

A.指导行李分拣工对出港航班托运行李进行分拣   

B.对行李分拣工分拣行李的正确性进行核查   

C.填写《太原机场航班托运行李交接单》,及时、准确的将托运行李交付货运人员装机   

D.负责飞机压舱物的保管、清点、出库、入库和交接   

E.负责出港航班特殊行李、不正常行李、取消航班过夜行李出入库、清点和交接   

F.负责所代理航班托运行李(包括转机行李,以下均简称“托运行李”)和托运行李分拣装卸区域的监管工作,确保托运行李在被移交前处于有效的监管之下   

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第11题
专机及VVIP车队保障组进港航班保障流程包括哪些()

A.配合地面服务部两会工作小组,严格按照保障工作动员准备会规定时间将行地面服务部各保障组人员送达指定位置

B.听从要客保障组与保障任务人员通知及时接送公司领导、分公司领导、地面服务部领导到达指定位置

C.安全、平稳、高效保障专机楼与停机位之间两会代表与工作人员的往返接送任务,同时根据各保障小组的工作需求全力保障各项航班工作任务

D.保障任务结束后接送公司领导、分公司领导、地面服务部领导和各保障组人员返回候机楼并做后期收尾工作

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