题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

目前用户通过我司以下哪些渠道充值使用的是空中充值（）

A.手机营业厅

B.广东联通微信公众号

C.广东联通天猫旗舰店

D.网上营业厅

答案

(B)广东联通微信公众号(C)广东联通天猫旗舰店

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更多“目前用户通过我司以下哪些渠道充值使用的是空中充值（）”相关的问题

第1题

以下哪些方式是我司目前支持的保全操作渠道（）

A.客户柜面申请

B.授权邮箱Email操作

C.太平养老网厅

D.微信保全

E.太平通APP

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第2题

我司目前移动保全的受理渠道有哪些（）

A.柜面

B.官微

C.太平洋保险APP

D.神行太保移动保全

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第3题

用户是来电反映对欠费后无短信提醒不认可，前台先通过短信提醒查询系统查询是否有短信提醒记录查询到，用户确实无短信发送提醒，先按照无短信提醒口径：非常抱歉给您带来不便了，考虑到您得情况确实很特殊，我这边为您登记申请先恢复使用，开机天数为1天，建议您尽快通过中国电信贵州客服公众号、欢go客户端、翼支付等充值渠道缴费，避免再次停机影响您得正常使用。用户还是不接受，要求得反馈得到一个合理的答复为什么不给自己短信提醒，这是什么破系统，必须尽快答复，话务员通过统一派发工单处理，工单走向：全业务工单－业务工单－咨询－突发性问题（已预警）工单需备注已按口径解释用户不接受（）

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第4题

我司目前是否有《钱包充值活动》线下转账活动（）

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第5题

当用户咨询哪些外部渠道可以投诉我司服务时，受理员处理正确的是（）

A.告知可以联系消费者协会

B.告知可以联系工商局

C.正常受理，询问用户的具体需求

D.告知可以联系市长热线12345

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第6题

南京的孙先生1966年出生，目前和20岁的儿子各自经营不同的服装店，均为法人，使用我司POS机两年多，月流水不错，现要求和儿子同时申请我司产品，以下哪些产品满足条件（）

A.掌柜贷

B.小天额

C.亚联财富商贷

D.浦发POS流水贷

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第7题

我司救援和年检服务可通过哪些渠道申请（）

A.联系业务人员申请

B.致电95589申请

C.通过官微（tpcx-v）申请

D.通过太平通APP申请

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第8题

以下哪些高校是我司的校园云用户（）

A.清华大学

B.天津大学

C.西安交通大学

D.苏州大学

E.华南理工大学

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第9题

家长佘诗曼告知邻居孩子跟自己孩子一起玩《爱江山》，用自己手机充值，但是账号是邻居孩子的，要求客服Mary提供邻居孩子的账号及注册信息，如果你是Mary，应该（）

A.建议与邻居孩子家长协商，同时告知我司暂无法调取用户账号信息

B.建议先打一顿邻居孩子，同时引导家长提供充值账单，核实后提供账号信息

C.建议与邻居孩子家长协商，让邻居家长退回充值款项，我司无法退款

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第10题

以下哪些是我司目前市场上在售牙刷产品（）

A.Oclean One

B.Oclean SE

C.Oclean Air

D.Oclean Air+

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第11题

用户表示申诉失败，要求提供申诉账号1270320797，申诉编号：2001171440f77f118c548f86cd，以下正确的是（）

A．核实您是因为共享账号，而您提供的信息不足导致没有通过申诉的呢，还请您提供更多信息进行申诉哦B．很抱歉，因您提供信息有部分不正确或不完整，本次申诉未通过审核。需要您提供足够正确的信息才可以哦C．请您在申诉时填写正确的注册设备信息（IMEI或MAC等），设备信息查询方法您可以参考申诉页面的IMEI/MEID查询说明或MAC查询说明。若您的注册设备目前无法使用，请您尽量多的提供其他信息，包括登陆信息及充值信息等

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