如果结果不匹配，请 
更多“饭店餐饮部为客人提供哪些需要（）”相关的问题
第2题
前厅服务员与餐饮部员工都应当为客人提供优质的服务，但是一般情况下，在提供服务的过程中，所肩负的具体道德责任不尽一样，这主要体现了饭店职业道德中的（)性。
A.完美
B.社会公益
C.安全
D.差异
第3题
餐饮部工作职责说法正确的有哪些（）
A.餐饮部工作职责主要包括提供服务、营业推广、成本控制和后勤方面
B.餐饮部需要创造良好的用餐环境，为客人用餐创造良好气氛
C.餐饮部不需要根据公司下达的年度营业目标和预算指标，制定和落实餐饮营业、推广销售计划
D.餐饮部需要对厨房设备、用具、食品原料等进行科学管理
E.餐饮部需要对所有餐具、器皿进行洗涤、消毒、存放、保管和控制
第5题
在受理客人投诉饭店内餐厅饮食不卫生的过程中，对于饭店来说，下列做法欠妥当的是（)。
A.告知客人找餐饮部经理投诉
B.耐心听取客人的反映
C.暂时放下正在做的工作，问清客人具体情况
D.做好客人的投诉记录
第6题
宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品，饮料的种类、质量以及服务态度等判断一个饭的服务质量优劣和管理水平高低。这说明（）
A.餐饮部是星级饭店的重要组成部分
B.餐饮服务直接影响饭店声誉和形象
C.餐饮部为饭店创造可观的经济效益
D.餐饮部工种多，用工量大
第7题
导游人员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是（）
A.征询客人对接待服务的意见
B.询问客人对入住的饭店是否满意
C.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
D.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
