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以衣服行业为例,买家问你你的衣服会掉色吗?请做出你的回答?

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第1题
以衣服行业为例,买家问你发什么物流?几天能到?例如是到XX呼和浩特。请做出你的回答?
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第2题
以衣服行业为例,买家问你买了不喜欢怎么办,退货流程是怎么样的?请做出你的回答?
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第3题
当我们的顾客说你的衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服呢洗过水了,这个时候你会怎么处理?
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第4题
张佳琦问你a衣服好看还是b衣服好看,你觉得ab都一般,你会说()

A.都好看

B.看你喜欢

C.一般

D.不好看

E.我觉的都好看但是你穿a会更适合(或者b)

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第5题
关于水洗标,以下哪个说法是错误的()

A.你可以通过查看水洗标,来判断衣服如何清洗

B.你可以通过查看水洗标,来判断衣服如何熨烫

C.你可以通过查看水洗标,来判断衣服是否掉色

D.你可以通过查看水洗标,来判断衣服是否可以漂白

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第6题
买衣服时你会以什么为选择的主要依据()

A.品牌

B.流行

C.颜色

D.款式

E.价格

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第7题
消费者咨询客服:“这个衣服什么材质的?会不会容易掉色?”客服答复:“亲亲是涤纶的,不会掉色呢。”消费者又表示:“涤纶的是不爱掉色,不过透气性不是很好。”客服答复道:“亲亲是的呢,不过是秋冬季节的衣服,保暖性也会更好一点。”则本案例中,消费者属于以下哪一类消费者类型?()

A.理智型消费者

B.冲动型消费者

C.品牌依赖型消费者

D.价格敏感型

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第8题
你想问你的朋友冬天穿什么衣服,你应说()

A.What do you need

B.What do you wear

C.What do you wear in winter

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第9题
当别人问你喜欢哪个颜色的衣服,你想说你喜欢白色的那件时,应该说()

A.I don't like white

B.I like the white one

C.I'd like the yellow one

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第10题
买家A在天猫购买衣服半年后表示要求卖家开票,卖家可以拒绝吗?()

A、可以

B、不可以

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