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[判断题]

工作上正式沟通可采用邮件,内容清晰、简明扼要,同时在结尾要附带签名信息()

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第1题
邮件沟通注意点()

A.收件人,就是你的邮件要发给谁,需要他对你所发内容负责和回应的对象

B.除了主送对象外,还有哪些与本邮件相关的人员需要知道你发的 内容,请抄送给他,一般抄送的对象不需要对方回复

C.邮件主题:主题要简明扼要、主题要清晰、主题中不要有夸张的注释

D.邮件的正文:称呼要恰当、要简明扼要的说明背景、要说明对对方的要求、使用正式规范、精准的语句

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第2题
沟通的原则-6C原则包括()

A.简明

B.准确

C.清晰

D.完整

E.礼貌

F.有建设性

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第3题
与D风格伙伴交流需要做到以下哪些关键点()

A.沟通简明、扼要

B.规则和期望清晰

C.让他们主导展现能力

D.剔除浪费时间的事物

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第4题
你是一个职场小白,在一次聚会上,认识了一位同行精英,你们互相交换了名片。两个月后,你刚好遇到一个工作上的困惑,想咨询这位同行精英。以下沟通联络方式,你认为最恰当的是?()

A.微信或短信

B.电话

C.邮件

D.当面请教

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第5题
问题应简明准确,表达应避免语法错误,多用中性词,这体现出问卷设计的()原则。

A.内容简单详尽

B.概念明确清晰

C.措辞规范

D.采用投射性问题

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第6题
新交接的学生,后期老师文书制作周期(高峰期4周内,非高峰期3周内)计算的开始时间是()

A.和学生沟通定下专业后,开始计算

B.学生在选校协议签过字后,开始计算

C.武老师发送分配后期顾问邮件即可算起,不管前期顾问是否及时跟后期顾问取得联系沟通做交接

D.分配了后期顾问,前期/中期顾问邮件正式交接后期老师后,且文书素材收集表完整

E.和后期老师直接沟通交流预计交接的学生的情况之后

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第7题
勤务登记怡帐可采用手工台帐或信息系统记录,要求记录清晰、整齐,内容真实、完整,保留期限不少于90个工作日。()
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第8题
下列有关信息与沟通的说法正确的有()。

A.信息系统可以是正式的或非正式的

B.与客户、供应商、监管机构及雇员进行商讨,为识别风险及商机提供有用的信息,这属于正式的信息系统

C.有效的沟通只须在企业高层内进行即可,无需向雇员传达清晰的信息,只需监督其履行职责即可

D.企业除了在内部需要进行全方位的沟通,还需与外界各方(比如股东、客户、供应商和监管机构)保持有效沟通

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第9题
以下哪个章节不属于本次培训内容()

A.工作习惯&进阶口诀

B.邮件使用规范

C.商务礼仪

D.工作沟通

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第10题
勤务登记台帐可采用手工台帐或信息系统记录,要求记录清晰、整齐,内容真实、完整,保留期限不少于()个自然日。

A.1

B.90

C.10

D.5

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第11题
邮件沟通时我们可以:注明邮件主题,以便对方快速了解内容;结尾签名,对方可以去清楚知道发件人信息()
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