题目内容
（请给出正确答案）
A.违法提供或者出售信息
B.因过失泄露信息
C.未经同意查询个人信息
D.将账号借给他人使用，或因电脑、密码保管不善而发生账号被盗用，导致他人出现上述情况的
答案
AB
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更多“发生以下哪些情况并导致不良后果（包括但不限于客户投诉、诉讼和…”相关的问题
A.识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应的解决方案
B.制定处理各种餐厅餐饮服务异常情况的应急预案。异常情况包括但不限于：食品安全事故、消防事故、社会治安事件、供电故障等。发生意外事件时，应及时采取应急措施，以防止和减少相关的不良后果
C.对相关人员进行应急预案的培训，定期进行模拟演练
A．腿部严重水肿或畸形
B．下肢局部皮肤异常，如坏疽、近期接受皮肤移植手术等
C．下肢血管严重动脉硬化或其他缺血性血管病
D．下肢严重畸形
E．下肢深静脉血栓症、血栓（性）静脉炎或肺栓塞
F．下肢有伤口、引流的
G．因回心血量增加导致不良后果的患者，包括充血性心力衰竭等疾病
A．Ⅰ级事件（警讯事件sentinelevent）：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成患者非正常死亡或永久性的功能丧失，范围包括：（1）患者意外死亡，如自杀等。（2）与患者所患疾病无关的器官重大损害或永久性功能丧失（3）手术错误：包括患者错误、手术的方式错误、部位错误（4）婴儿在院内丢失
B．Ⅱ级事件（不良后果事件adverseevent）：在疾病医疗过程中由于诊疗活动而非疾病本身造成患者机体与功能损害，导致住院时间延长或费用的增加如跌倒（伤情Ⅱ级以上）或其他意外
C．Ⅲ级事件（未造成后果事件noharmevent）：虽然发生错误事实，但未给患者机体和功能造成任何损害，或有轻微后果而不需要任何处理可完全康复
D．Ⅳ级事件（临界错误事件nearmiss）：由于及时发现，使原本可能导致意外、伤害或疾病的事件或情况并未真正发生
医疗机构应承担（）后果。
A.紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的
B.医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外
C.患者诊疗过程中，可能存在不可预料情况，家属或患者本人无须知情
D.因患方原因延误诊疗导致不良后果的
E.因不可抗力造成不良后果的
A．该项医疗技术被国家卫计委废除或者禁止使用
B．开展该技术的主要专业技术人员发生变动或者主要设备、设施及其它关键辅助支持条件发生变化，不能正常临床应用的
C．发生与该项技术直接相关的严重不良后果的或发现该项技术存在医疗质量和安全隐患的
D．发现该项技术存在伦理道德缺陷的或发现该项医疗技术临床应用效果不确切
A.各病区建立差错、事故登记本。由本人及时填写差错、事故登记表。护士长及时组织讨论与总结
B.发生差错、事故后，要积极采取补救措施，以减少或消除由于差错事故造成的不良后果
C.当事人在规定时间内向护士长、护理部上报发生差错事故的经过、原因、后果，并登记
D.发生严重查错事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定
E.差错事故发生后，按其性质与情节，组织护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见
A.与患者所患疾病或自然病程无关的意外死亡
B.重大用药错误：违反医疗原则、使用配伍禁忌药物、超剂量用药、给药途径错误等情况，导致不良后果和/或引起护患纠纷
C.严重的医疗设备器械故障，导致严重的不良后果和/或引起护患纠纷
D.患者跌倒、坠床事件、烫（冻）伤、新发压疮等
E.重大用药错误：违反医疗原则、使用配伍禁忌药物、超剂量用药、给药途径错误等情况，导致不良后果和/或引起护患纠纷
A.诊断与病情不符，及时更正，未发生事件
B.医嘱错误：如医嘱用药途径、方法、量等错误，医师开错配伍禁忌药物，护士执行时发现错误并及时给予纠正，未发生事件
C.错用和漏用药物、检查和治疗的对象、部位等错误未造成机体影响和后果
D.严重的医疗设备器械故障，导致严重的不良后果或引起医疗纠纷
A.违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
