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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在线回访时，填写完问卷，客户会有（）秒核对所填写问卷是否正确的时间

A.60

B.30

C.120

D.90

答案

D、90

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更多“在线回访时，填写完问卷，客户会有（）秒核对所填写问卷是否正确…”相关的问题

第1题

若客户已在办理我行理财业务时填写过评估问卷，则在办理基金专户业务时无需填写评估问卷。（)

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第2题

关于销售适当性要求，以下说法正确的是（)。

A.理财经理引导客户按风险等级较高的结果填写风险测评问卷

B.由客户本人按自己真实情况填写问卷

C.销售产品时推荐超过客户风险评级的产品

D.理财经理可以让客户先签约打款，后补填风险测评问卷

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第3题

当客户购买重疾险有过往病史时，核保会有如下哪些结果（）

A.标准体通过

B.加费

C.免责

D.拒保

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第4题

在线回访过程中，如客户回访问题连续两次勾选“否”，则系统将中止电子回访转入人工回访（）

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第5题

某客户女性，23岁。在投保重疾险时体检结果显示：尿常规检查中尿蛋白1+，其余未见异常。核保考虑客户健康问卷无异常告知，肾脏超声检查及肾功能检查均正常，可以标准体承保。（)

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第6题

各级公司应定期对客户投诉信息进行备份、保存。客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，各类投诉信息在线保存（)个月。

A.3

B.6

C.9

D.12

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第7题

填写完shipping confirmation template表格后需要保存为什么格式文件？（)

A.以下都不正确

B.word

C.txt

D.excel

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第8题

投保乐途无忧，累计自驾意外保额250万，核保有何要求（）

A.无需提供投保问卷，无需契调

B.提供投保问卷，无需面见客户契调

C.提供投保问卷、收入资料或资产证明，无需面见客户契调

D.提供投保问卷、收入资料或资产证明，需面见客户契调

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第9题

下列关于代发代扣说法正确的是（）

A.可以先填写月薪的代发代扣，提交审批，再填写时薪代发代扣，提交审批

B.必须填写完月薪和时薪的代发代扣，才能点击提交审批

C.张三有多个代发代扣，可以只填在一个项目上

D.本月漏做且已审批通过只能下月补发

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第10题

困难对象在填写完救助申请表后，可通过（)方式上传证明材料。

A.手机拍照

B.图库搜索照片

C.A和B两项皆可

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第11题

我司应在（）上告知客户以下内容。（1）客户必须提供的客户信息项目和有关要求。（2）人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。（3）客户不提供真实、完整客户信息可能带后的后果。（4）人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

A.人身投保提示书

B.转账声明书

C.保单封面

D.投保书

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