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[判断题]

互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为,应由保险机构或是第三方平台管理和负责()

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第1题
《通报》指出,2019年5月以来,中华财险保证保险投诉集中爆发。经查,中华财险上海分公司在承保网络借贷信息中介机构信用贷款保证保险业务中,存在以下哪些侵害消费者权益的行为()
A.一是 未在收到消费者理赔 申请后告知消费者理赔程序和所需材料,也未在合同约定时间内作出是否赔偿的核定,违反了《保险法》第 二十三条的规定B.二是 与不符合互联网金融相关规定的网络借贷信息中介机构开展信用贷款保证保险业务, 违反了《信用保证保险业务监管暂行办法》第十条的规定C.三是 未按照规定使用经批准或者备案的保险条款D.四是 存在虚假宣传
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第2题
关于《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》(银保监发〔2018〕40号),以下哪项说法是正确的()

A.严格规范保险销售行为

B.切实改进保险理赔服务

C.大力加强互联网保险业务管理

D.积极化解矛盾纠纷

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第3题
客户身份识别分为初次识别及重新识别,其中,初次识别的起点为()

A.承保10万元以上,退保、理赔1万元以上

B.承保20万元以上,退保、理赔2万元以上

C.承保20万元以上,退保、理赔1万元以上

D.承保50万元以上,退保、理赔2万元以上

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第4题
公司从业人员的行为违反公司及外部监管规定,以及法律法规规定产生的风险类型中属于承保类风险的是()

A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访

B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息

C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况

D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保

E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料

F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销

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第5题
“五虚”具体是指什么内容()

A.虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚假理赔、虚列费用

B.虚假发票、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔

C.虚假承保、虚假公章、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔

D.虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚报收益

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第6题
华瑞保险业务类型有()

A.代理销售各类保险产品

B.小李销售基金产品

C.代理收取保费,相关保险业务的随吃勘察和理赔

D.以上都有

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第7题
保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,必须明确告知投保人所购买产品为保险产品,明确所承保保险机构的名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。()
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第8题
在互联网保险业务销售过程中,我司可以使用平台代收或净费结算保险费的方式()
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第9题
在互联网保险业务销售过程中,不得以捆绑销售,默认勾选购买方式进行产品销售()
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第10题
商业银行开展互联网保险业务和电话销售保险业务应当由()建立统一集中的业务平台和处理流程,实行集中运营、统一管理。

A.中国人民银行

B.中国银保监会

C.合作保险公司

D.其法人机构

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第11题
“禁止对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况”属于禁用性规定中的哪一部分()

A.普遍适用禁止性规定

B.销售人员禁止性规定

C.承保及保全人员禁止性规定

D.理赔管理人员禁止性规定

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