A.客户的抱怨不是针对我,而是针对公司的产品或服务
B.客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响
C.我需要冷静地听客户说,虽然他的措辞很激烈
D.在我生活的每一方面的,都一天天变得更美好
A.戈尔竞选美国总统失败后,抱怨美国司法制度不公正
B. 小张没评上先进分子,他认为是自己与当评委的领导关系不好
C. 小李生意失败,股票下跌,就吃安眠药自杀了
D.老师说错了话,便解释说自己路上太匆忙,打乱了思路
A. 小张换了新单位后,总是抱怨现状,总是说原单位多么多么好
B. 依恋过去的经历,过分看重过去的功绩,把所获得的奖状、勋章、奖品保存得完美无缺,时常追忆当年那辉煌的经历
C. 依恋过去的友人,难以结交新朋友,个人交际圈难以扩大
D. 独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲