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[判断题]

某航司航班因天气原因延误抵达,为避免影响后续航班任务,机长可要求航空安全员不对客舱进行安保检查,直接组织旅客登机。()

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第1题
因天气(雷雨、大雾)原因造成任意一小时内可预知的50个以上的航班延误无法运行,启动该响应程序。()
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第2题
因除冰雪造成任意一小时内可预知的20个以上的航班延误,启动深航航班大面积延误应急响应程序。()
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第3题
某消费者机构每年都将所有国内航空公司按照在过去一年里飞机起降准时的表现进行排名,它所使用的唯一标准是每个航空公司的晚点不超过15分钟的航班的比率。该机构不将因机械故障造成的延误计算在内,但去年因机械故障造成延误的航班的比率在所有国内航空公司中大致相同,这一事实说明______。下列哪项能最合逻辑地完成以上论述?

A.如果将因机械故障造成的延误包括在航空公司起降准时表现排名的计算之内,对去年的排名只具有极小的影响

B.如果把机械故障造成的延误包括在准时表现的排名中,航空公司可能将努力工作来减少延误

C.该机构的排名没有给予消费者关于一个航空公司与另一家航空公司相比较关于其晚点的比率的准确信息

D.去年有最好的准时表现记录的航空公司同时也有最大数目的机械原因造成的晚点

E.去年准时表现对于所有国内航空公司大约相同

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第4题
航班在经停站由于()原因延误或取消时,承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。

A.天气

B.机械故障

C.航班调配

D.空中交通管制

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第5题
根据民航法有关规定,以下情况中承运人应当承担赔偿责任的是:()A.乘客在飞机上被其他乘客杀害B.

根据民航法有关规定,以下情况中承运人应当承担赔偿责任的是:()

A.乘客在飞机上被其他乘客杀害

B.飞行中发生机械故障时旅客遭受心理恐惧

C.因天气原因引起的航班延误造成旅客的间接损失

D.乘客死亡给他人造成精神痛苦

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第6题
航班在_______延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务:()A.出发地B.经

航班在_______延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务:()

A.出发地

B.经停地

C.目的地

D.备降地

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第7题
大面积航班延误黄色预案是指当某时刻(或预计一小时后)的出港航班延误及取消数量达到()个架次。
大面积航班延误黄色预案是指当某时刻(或预计一小时后)的出港航班延误及取消数量达到()个架次。

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第8题
美国人甲系该国政府职员,以旅游者的身份来我国,后乘坐我国某航空公司航班飞往新加坡途中,因琐事
与邻座一名意大利人发生争执,遂用航班上的塑料餐叉将对方右眼刺伤致失明。关于本案以下说法正确的是()。

A.本案的犯罪人是外国人,被害人亦为外国人,依照属人管辖原则不适用我国《刑法》

B.本案中涉案人员甲是外国政府职员,不适用我国《刑法》

C.依照地域管辖原则,如果甲实施伤害行为时,该飞机正在我国领空则本案适用我国《刑法》,若在他国上空则适用他国法律

D.甲伤人行为发生在我国的飞机内,可以适用我国《刑法》

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第9题
服务补救仅仅使客户满意是不够的,应该为客户提供超越其期望的客户价值,使他们感到“惊喜”,才可以提高客户的忠诚度。以下案例中,航空公司的哪种服务补救措施不仅能挽救顾客满意,还能提高客户忠诚度?()

A.航班因为天气原因取消后,航空公司主动为乘客提供退改签服务

B.乘客的经济舱满员,航空公司将其免费升到了头等舱

C.航班可能会晚点2个小时,航空公司提前发放了餐饮

D.乘客行李丢失后,航空公司积极主动开展赔付保险服务

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第10题
张先生快递一部手机,并为这部手机保价3000元,保价费为100元,运费为20元,因快递企业原因导致快件
延误,按规定张先生可获得()的赔偿。

A.3000元

B.3120元

C.20元

D.120元

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第11题
为解决因分包工程施工影响其他工程正常施工问题,应明确在出现上述问题时,分包人应立即通知承包人,调整施工组织设计并取得承包人批准;因此产生的费用和(或)延误的工期由()承担。

A.承包人

B.分包人

C.发包人

D.受影响的施工方

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