A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置
B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务
C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区,引导顾客排队、回答顾客的询问
D.所有员工提供服务时态度友好,语言得体
A.可以直接进行变更,不影响补贴开始时间
B.需要取消原补贴,申请新补贴可以按原补贴开始时间执行
C.不可变更,只能按原申请时间及档位等执行
D.需取消原补贴后重新申请,新补贴开始时间为重新申请月的次月
A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱,不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识:对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜,要保持饱满的工作状态
A.卖场的赠品的入库单不可以作为赠品接收证明
B.促销产品POS要求必须提供档期内促销产品实销数量
C.执行照片要求每个促销门店提供一张,体现绑赠力度及绑赠品项
D.档期内POS显示赠品未使用完毕,则可通过申请活动延期、另案申请等方式将赠品消化完毕。否则剩余赠品不予结案
A.晨会召开时间:每日早8:30-9:00,有店经理及值班人员组织召开
B.动员大会召开时间,每月1-3号早8:30-11:30,由公司组织召开
C.没有特殊原因未按规定召开晨会的,对违规门店店经理处罚50元,一个月发现第二次的直接降一级
D.动员大会需要全体人员着正装参加
A.清水样板房开放前需要组织工程、设计、客关、法务等职能部门检查后再对客户开放
B.清水样板房中与合同交付标准不一致之处需贴牌提示、门口张贴免责提示牌
C.清水房墙面及顶棚刷白漆、有踢脚线,标准虽然高于合同约定的毛坯房标准,但依旧属于违约
A.核对用户身份证
B.优惠内容、生效、失效时间讲清
C.套餐内容溢出收费讲清
D.用户同意,直接跳过验证码受理