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第2题
《建筑施工特种作业人员管理规定》中建筑施工特种作业人员的考核内容应当包括（）。
A.安全生产知识和法律法规知识
B.安全生产知识和管理能力
C.安全技术理论和实际操作
D.安全生产知识和安全生产业绩
第5题
客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有（）。
A.客户信息的合并、共享
B.业务流程重组
C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心
D.电子商务门户和自助网站
E.客户智能化
第7题
变动成本法是为了适于面向未来，加强企业内部管理而产生的，它具有的优点是（)。
A.促使企业重视市场，做到以销定产
B.简化成本核算
C.便于各部门进行业绩评价
D.能适应长期决策的需要
第8题
筹资决策中的总杠杆具有如下性质（)。
A.总杠杆能够表达企业边际贡献与税前利润的比率
B.总杠杆能够起到财务杠杆和经营杠杆的综合作用
C.总杠杆能够估计出销售额变动对每股收益的影响
D.总杠杆系数越大，企业经营风险越大
E.总杠杆系数是资本结构决策的唯一因素
第9题
全面集成组织资源，能为组织提供决策、计划、空置和经营业绩评估的平台是（)。
A.供应链关系管理(SCM)
B.业务流程管理(BPMS)
C.客户关系管理(CRM)
D.企业管理系统(ERP)
第11题
水平分析法是将反映企业报告期成本的的信息与反映企业前期或历史某一种成本状况的信息进行对比，研究企业经营业绩或成本状况发展变动情况的方法，它属于（)。
A.指标对比分析法
B.因素分析方
C.成本报表整体分析方法
D.连环替代分析法
