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第2题
在乌克兰局势协调小组明斯克会谈前夕，“顿涅茨克人民共和国”和“卢甘斯克人民共和国”的发言人宣布
了自己的谈判立场：如果乌克兰当局不承认其领土和俄语的特殊地位，并且不停止其在东南部的军事行动，就无法解决冲突。此外两个“共和国”还坚持要求赦免所有民兵武装参与者和政治犯。有乌克兰观察人士评论说：难道我们承认了这两个所谓的“共和国”的特殊地位，赦免了民兵武装，就能够解决冲突吗？乌克兰观察人士的评论最适合用来反驳以下哪项？()
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A．即使乌克兰当局承认两个“共和国”领土和俄语的特殊地位，并且赦免所有民兵武装参与者和政治犯，也可能还是无法解决冲突。
B．即使解决了冲突，也不一定是因为乌克兰当局承认两个“共和国”领土和俄语的特殊地位。
C．如果要解决冲突，乌克兰当局就必须承认两个“共和国”领土和俄语的特殊地位，并且赦免所有民兵武装参与者和政治犯。
D．只要乌克兰当局承认两个“共和国”领土和俄语的特殊地位，并且赦免所有民兵武装参与者和政治犯，就能够解决冲突。
E．只有乌克兰当局承认两个“共和国”领土和俄语的特殊地位，并且赦免所有民兵武装参与者和政治犯，才能够解决冲突。
第3题
1993年，美国学者亨廷顿提出“文明冲突论”，与福山的历史终结论构成了后冷战时代两种影响巨大又截然不同的代表性观点。亨廷顿系统阐述其文明冲突理论的著作是（)。
A.《文明的冲突与世界秩序的重建》
B.《文明的冲突》
C.《如果不是文明，那是什么？》
D.《变化社会中的政治秩序》
第4题
当客人提成不合理的要求并且出现情绪异常说要投诉我们或者已经投诉我们了，以下哪个处理方法是最合理的？（)
A.为了避免与客人产生冲突，直接关闭对话框
B.先安抚客人，如果客人还是很生气，先不要管它，等过段时间再来联系客人
C.安抚客人，帮客人处理问题，客人需要的就给到客人
D.有效安抚客人，让客人感受到我们的重视，尽量让客人满意，权限内没有办法申请到的处理方法，可以向上级请示
第10题
下列各句中有语病的一句是：
A.如果某些大国不改变其在处理国际问题时狂妄自大的态度，那么，谁也难以预料这世界是否还会有和平的一天。
B.旨在培养中小学生爱国热情的德育打卡制度，由于一些单位和个人的认识问题，出现“走过场”现象，的确让人叹息。
C.冲突双方在民族仇恨的驱使下，虽然经过国际社会多次调解。紧张的局势不但没有得到缓和。反而愈演愈烈。
D.通常，在脑肿瘤患者手术前，医生要获得其大脑的扫描图像，以便确定肿瘤的位置和了解肿瘤附近血管的状况。
