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[多选题]
商业银行应建立信息安全管理规范，包括（）。
A.物理环境安全管理制度
B.配置管理
C.网络通信与访问安全策略
D.授权访问机制
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A.信息科技项目发起和管理
B.信息系统和信息科技基础设施的运行、维护和升级
C.信息安全管理
D.灾难恢复计划
E.信息科技外包和信息系统退出
A.风险管理
B.信息科技
C.业务管理
D.安全保卫
A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B.投诉处理监督评估、舆情信息研判
C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
A.制定个人金融信息保护管理规定
B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案
C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度
D.建立内处部检查及监督机制
A.交易验证
B.信息保护
C.差错处理
D.风险赔付
A.制定管道安全管理规章制度、开展安全技术培训
B.开展年度检查和定期检验、维修改造等技术工作
C.开展管道安全风险评价及完整性管理工作
D.建立完善油气输送管道地理信息系统、应用管道泄漏检测技术
A.任职五年以上
B.得到内部授权
C.一定级别以上
D.所有工作人员
A.商业银行应当建立完整规范的兼业代理机构登记簿
B.保险公司和从事代理保险业务的商业银行都应该定期开展对制度执行情况的内部检查
C.从事代理保险业务的商业银行应由专门部门或专人负责保险代理业务
D.各保险公司、商业银行均应按照兼业代理保险业务的有关规定，建立银行代理保险业务档案，逐笔记录有关要素和信息
