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[判断题]

一名客房服务员房间家具打蜡的一天工作量为30间。此题为判断题(对,错)。

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第1题
一名客房服务员擦洗出风口的一天工作量为40间。此题为判断题(对,错)。
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第2题
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第3题
一名客房服务员冲洗空调器滤网的一天工作量为80间。此题为判断题(对,错)。
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第4题
一名客房服务员洗刷卫生间地面的一天工作量为30间。此题为判断题(对,错)。
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第5题
一名客房服务员一天需要擦拭并消毒80间的电话机。此题为判断题(对,错)。
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第6题
一名客房服务员一天抹阳台玻璃门(或窗户玻璃)可抹40间。此题为判断题(对,错)。
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第7题
以下各项中,属于客房部计划卫生内容的是()(2017年)

A.红木家具打蜡

B.更换补充用品

C.抹拭客房家具

D.客房地毯吸尘

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第8题
一天,某星级酒店大堂总台呈现一片忙碌的景象,服务员一边忙着为离店客人办理结账服务,一边又要为新来的客人办理入住登记。这时,一位西装革履、风度翩翩的青年男士来到总台,要了一间标准间入住一晚,要求用信用卡支付。晚餐时,这位客人在餐厅进行了消费,并出示房卡要求服务员把账记入个人账户;晚餐后,这位先生又到康乐部进行了消费,同样没有支付现金。第二天下午2:00,前台见客人未来退房结账,就打电话到客房,无人接听;等楼层服务员进房查看,发现客人不在房间并且已经离开。等前台服务员一核查,才发现是逃账客人()

A.问题

B.(1)请简述散客入住登记办理程序

C.(2)如何预防客人逃账

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第9题
房间家具打蜡属计划卫生,每打蜡一间房间家具大约需要20分钟。此题为判断题(对,错)。
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第10题
客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时,应面向客人,轻轻关上房门。()
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