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[主观题]

客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证()

A.P401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通B.P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银个人设定-安全工具设置服务,选择手机交易码选项并使用已有的认证工具(TOKEN+手机交易码或USBKey)开通C.P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务,在登录后功能升级提示页面开通D.P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通
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ABC

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第1题
客户开通单手机交易码认证功能后可根据实际业务需要关闭该功能。()
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第2题
以下关于芯片借记卡小额免密免签业务的描述,正确的是()

A.小额免密免签业务默认为开通状态

B.客户可通过网上银行、手机银行及柜面申请关闭小额免密免签业务

C.小额免密免签单笔交易限额为人民币1000元(含)

D.以上都正确

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第3题
网银限额优化机制上线后,只要客户拥有ETOKEN且开通手机交易码,就可以去柜台调高交易限额。()
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第4题
无我行借记卡且无法到网点开卡的客户,可通过哪种方式开通我行二类账户,作为扣款账号()

A.招贷APP

B.云按揭

C.手机银行

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第5题
移动乐付网业务是山东移动为客户打造的一款()的业务平台。客户开通该业务后,可通过www(电脑上网)、WAP(手机上网)、()、()四种方式使用。
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第6题
以下哪些方式可以查询PUK码()

A.发送PUK至10010查询

B.登录网上营业厅查询

C.下载手机营业厅客户端查询

D.10010客服可以为客户查询

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第7题
关于手机银行云证书服务,以下描述正确的是()

A.持港澳居民来往内地通行证开户的手机银行签约客户,可通过人脸识别认证在线开通手机云证书,受理时间为7:30-18:30

B.持二代身份证开户的手机银行签约客户,可通过已持有的动态令牌认证在线开通手机云证书,受理时间为7*24小时

C.手机云证书免费开通,开通后日累计转账超过5万元时可使用云证书进行安全认证,无需动态令牌

D.每个手机银行用户最多可以申请2张有效证书

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第8题
客户来电查询提交的网银汇款被退单了,原因如何查询?()

A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理,查询该笔汇款状态及退单原因

B.可通过业务平台在7931操作代码中,查看某分行,某日期,状态为:已退单的记录,再浏览找出客户的汇款记录,查看退单附言

C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信

D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录,查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)

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第9题
乘客因刷卡/刷码后,进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费,各运营中心可通过()等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。

A.SC系统交易查询

B.车站现场核查

C.乘客手机相关记录查询

D.TVM查询

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第10题
客户可通过手机银行、云闪付APP、微信公众号等行内外线上渠道,绑定我行或他行Ⅰ类借记卡开立无实体介质主题卡,开户后会自动开通或加办手机银行,开户结果会通过短信通知。支持绑定的他行卡包括哪些行()

A.中行

B.农行

C.工行

D.建行

E.交行

F.昆仑银行

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第11题
财务总监业务说法错误的是()

A.需要在柜面签约手机银行

B.仅对具有授权权限的操作员才能开通该功能

C.可通过财务总监进行交易录入、授权

D.可通过企业网银开通该功能

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