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第1题
客户可以通过以下哪几种方式可成为注册且关注的有效客户（）
A.通过微信添加好友直接搜索中国大地保险江西分公司公众微信号注册
B.微信支付用户直接自动关注即可
C.微信支付用户需在支付完成前点击关注中国大地保险江西分公司公众号及注册并关注成功
D.通过扫描员工二维码进行注册关注
第3题
通过对比系统电话与客户实际电话后，发现客户电话投保时输入错误，解决办法（）
A.变更成功后，反馈给机构内勤
B.内勤上报给分公司在回访系统进行修改并提交至总公司拨打池，提交次日可以预约回访
C.客户通过关注泰康人寿微信公众号变更电话
第4题
小王把自己销售助手上的专属二维码分享给客户之后，以下哪种说法是正确的（）
A.扫码之后可以看到小王的名片
B.扫码之后可以注册国窖荟会员
C.扫码之后是互动小游戏，引导客户关注公众号
D.扫码之后可以加小王的微信
第5题
客户表示当前额度太少了，我们可以如何操作？（)
A.告知客户，系统自动判断，可以保持使用习惯，后续有可能系统会自动提额
B.告知客户，这边可以先申请报备一下，后台操作提额
C.告知客户，可以微信关注京东金条公众号，输入提额2字，可以获得快速提额的机会
第6题
使用微营销有哪些好处（）
A.客户点击/转发微营销，钉钉机器人会自动发送消息提醒
B.在朋友圈或微信群发送微营销，可以记录所有查看过的人的微信昵称，获得有效商机
C.微营销模块化搭建，操作简单，无需额外注册公众号即可生成图文链接
D.内置信息提交表单，可用于活动/会议收集客户资料
E.内置微名片，可自定义头像职位二维码，便于客户主动咨询
第10题
以下哪种方式，在目前是无法进入“快处易赔”的？
A.需注册“快处易赔”账号后进入
B.登录微信并关注公众号“快处易赔”
C.通过朋友推荐的“快处易赔”微信名片并关注
D.扫描“快处易赔”二维码
