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[单选题]
领导者在面对他人时能根据他人情绪情感的变化观察他人的需求，了解其感受，这属于领导者情商中的（)。
A.认知他人情绪能力
B.自我调节能力
C.自我激励能力
D.人际关系管理能力
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A.小张最近手头拮据，所以当他看到邻居李大伯家全部外出无人时，产生了人室盗窃的想法，为此他的思想上激烈斗争了很久
B.王女士在公司担任部门经理，回家后又要照顾年迈的父母和年幼的孩子，她感到身心疲惫，最近她在犹豫要不要辞去部门经理的职务
C.小明的家长和老师都认为小明是个善于思考的孩子，希望他好好学习，长大后会有一番作为，小明也知道学习的重要性，可就是有时会有懒惰的情绪
D.小刘是个直言快语的人，有人喜欢他爽朗的个性，也有人不喜欢，但小刘并不介意别人怎么想，依然我行我素
A.小刘在与人对视时心情慌乱，脑子一片空白，说不出话，总是感觉对方的目光流露出“疑惑、生气、反感或仇视”的意思，很快就把目光移开
B.小赵在与人对视时，总是不自觉地用余光去看旁边的人或者物，心里觉得这样是不尊重他人，想把余光从这些人或者物上移开，却发现很难做到
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A.一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省
B.职工的思想和行为得到领导赞许，产生了继续坚持F去的情绪
C.一名员工在大会上指责经理，他因此被人讽刺打击，感到很无奈
D.经理对职工在工作时间谈家常置若罔闻
A.当你遇到认为不公平的生活事件或不协调的人际关系、以及不愉快的情感体验时能采取有效手段维护自己的权益
B.一种最简单、最有效的努力就是控制呼吸，通过控制呼吸来缓解焦虑
C.学会自我放松，随时找亲朋好友倾述自己的情绪
D.在众人面前尽可能创造更多机会表现自己
A.某男大学生失恋之后，冲着苦苦爱慕的女孩的宿舍楼大声呼喊，并爬上宿舍区的一棵大树，扬言如果某某再不出来，他就跳下去自杀，这时，女孩宿舍的窗户突然打开，她哭着对这个男孩说出“我爱你”，随即两人会合紧紧拥抱在一起
B.小张为了鼓励儿子学习英语，儿子每学会5个单词，就奖励给他一枚小五角星，集够5枚就可以兑换一块大巧克力，如果集够100枚还可以获得一个他最喜欢的机器人模型，这个方法果然提高了孩子学习英语的积极性
C.某男子苦苦央求过去的恋人再回到他的身边，遭到拒绝之后，竟然走进了他过去恋人的三口之家，引爆了炸药，将过去恋人及其3岁的女儿炸死，自己当场身亡
D.某单位职工的考勤制度非常严格，该单位领导在大会上说：有事必须事先请假，如果员工迟到两小时，就扣除该员工全天的薪酬，如果员工无故旷工一天，就会扣除该员工一周的薪酬
A.甲驾驶自己的私人车辆出行，途中车辆发生故障，甲下车修复，车辆突然向后滑行，甲被车辆轧断脚掌，本次事故中甲的医疗费用共计5000元。
B.甲驾驶卡车向某市送运贷物，由于雪天路滑，在避让行人时，发生了翻车事故，经核查本次事故中车辆损毁及货物损毁费用共计1.9万元。
C.甲为某长途汽车司机，在车辆行驶过程中，车厢内突然起火，乘客乙被烧伤，财物被烧光，乙要求甲赔偿医疗费用及财物损毁费用共计1万元。
D.甲驾驶大巴车送一批游客去参观名胜古迹，到达旅游地点，甲倒车时将在车后绕行的乘客乙撞伤，后乙向甲索赔2万元
A.甲驾驶自己的私人车辆出行，途中车辆发生故障。甲下车修理，车辆突然向后滑行，甲被车辆轧断脚掌，本次事故中甲的医疗费用共计5000元
B.甲驾驶卡车向某市运送货物，由于雪天路滑，在避让行人时，发生了翻车事故。经核查，本次事故中车辆损毁及货物损毁费用共计19000元
C.甲为某长途汽车司机。在车辆的行驶过程中，车厢内突然起火。乘客乙被烧伤，财物被烧光。乙要求甲赔偿医疗费用及财物损毁费用共计10000元
D.甲驾驶大巴车送一批游客去参观名胜古迹。到达旅游地点，甲倒车时将在车后绕行的乘客乙撞伤，后乙向甲索赔20000元
